7月21日，深圳市市場監督管理局連續推出四項電梯安全管理新舉措，分別是：推行按需維保模式，著力壓降電梯故障;推行“保險+服務”模式，著力提升服務水平;推行維保服務質量測評，著力規范維保市場;推廣“一碼通”小程序，著力保障信息透明。為破解傳統模式下維保資源分配不合理、電梯故障多發、維保人員緊缺等難題，進一步提升電梯維保質量，著力壓降電梯故障，市市場監管局借助成熟的電梯物聯網技術、大數據統計分析技術、視頻智能分析技術等，在我市開展電梯按需維保模式試點工作。

今年市市場監管局開發建設了深圳市電梯維保服務質量指數測評系統，全面推動電梯維保服務質量指數測評工作，通過系統自動進行測評，并將測評結果進行公示。目前該系統已上線試運行。

電梯“保險+服務”深圳模式是市市場監管局落實“先行示范”的具體要求，打造電梯質量安全標桿城市的一項創新舉措。投保人投保相應保險項目，在電梯日常維保服務、零部件更換或整機更新改造時可以獲得相應的保險賠付保障。該模式除涵蓋原電梯統保保險的基本功能外，還新增了日常維保服務資金保障、零部件更換資金保障、整機更新改造資金保障等三大功能。

為方便市民及時、快捷了解電梯設備的參數、檢驗檢測、維護保養、設備投保等信息以及維保單位資質信息，充分發揮社會監督作用，市市場監管局精心設計了掌上電梯“一碼通”小程序，配備“一鍵報警”“一鍵投訴”“信息預警”等七大服務功能，公眾、維保人員、監管人員、使用單位均可通過“一碼通”小程序了解電梯的全生命周期運行情況;維保人員可實時響應救援并高效上報進展情況;監管部門可第一時間接收預警，隨時隨地查詢全方位信息，提升現場執法效率，全面提升了人民群眾乘梯的安全性、舒適性、可靠性。(記者 李佳佳)

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