從3月14日開始，伴隨著深圳開啟為期一周的“慢生活”，深圳外賣小哥頻頻登上熱搜，先是一位名叫田猛的外賣小哥，在“深小衛”微信公眾號留言，感慨“很懷念以前爬7樓給顧客送餐的樣子”，讓萬千網友破防；緊接著到17日上午，“深圳對外賣小哥有多好”再度登上熱搜，一時間，外賣小哥在眾多網友眼里成為觀望深圳應對這一波疫情的一面鏡子。

3月17日上午，在深圳市召開的疫情防控新聞發布會上，市政府副秘書長黃強特意表示，“包括快遞小哥在內的所有來深建設者為疫情防控工作作出了重要貢獻，深圳已經要求相關部門開放部分校舍或應急場所、協調服務驛站或酒店，為快遞小哥工作休息提供暖心服務。”

從各方已發布的信息看，目前深圳市、區等多個部門已臨時調用活動場所，調集物資鋪設通鋪，免費提供熱水、泡面、洗手液、水果、被子等物資，為外賣騎手提供晚間休息的溫暖港灣，并加急為騎手辦理出入通行卡，保障正常配送工作。其中，羅湖區、南山區等開放十余個點位作為外賣騎手休息區，并免費提供生活物資……

另外，美團、餓了么、飛豬等平臺紛紛對外發布資訊，與深圳近40家酒店設立“愛心空間”，拿出部分客房為全行業外賣騎手提供洗漱、休息等服務。

事實上，深圳市以及各大外賣平臺迅速部署針對深圳外賣小哥的援助措施的背后，離不開一篇網文的推動。

3月16日，一篇題為《昨夜，深圳騎手，無家可歸》的文章開始在深圳人的朋友圈刷屏，文章作者在深圳連夜現場走訪了多個地方，見識到眾多外賣騎手在夜間有家難回被迫在外過夜的情形，此文一出，短時間內迅速引發包括深圳人在內的萬千網友的轉發和傳播。

可以說，此文讓深圳外賣小哥夜晚存在住宿難一事暴露在公眾和政府的面前，進而引發上述一系列的專項援助措施。

#深圳對外賣小哥有多好#登上熱搜后，網友紛紛發表感慨：“深圳是一座有溫度的城市”“病毒無情人間有愛”“謝謝你們，真的辛苦了”……

外賣小哥，小事不小，當作大事來處理，一座城市的溫情與效率，由此可見。

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