3月23日，有網友詢問“快遞是否寄不到上海了？好幾個快遞被退回了”，對此，“上海發布”在評論區回應稱，上海市郵政管理局表示，上海的快遞郵件整體運轉正常，入滬和出滬快遞都正常。但由于目前上海部分小區實施臨時封閉管控，每個區域的收件送件要求不一樣，所以部分網點的服務時間和時效受到影響。

對于部分網友反映的“快遞寄不到上海”，上海發布稱并非上海不接收快遞，而是由于全國其他發貨地執行的寄送標準不一，所以能否發到上海，得遵循各地的具體標準，而上海地區對接收快遞沒有設置任何門檻或障礙。

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