4月22日，中宣部舉行“中國這十年”系列主題新聞發布會。公安部副部長劉釗介紹，公安交管工作涉及千家萬戶，與人民群眾生產生活密切相關。黨的十八大以來，公安機關先后推出了127項交管便民利企改革措施，涉及車輛登記、駕駛證管理、交通事故處理以及互聯網服務等方面。在快辦、可辦、通辦下功夫。如推進減證快辦，實行18類業務持身份證一證即辦，累計為群眾減少辦事材料30多億份。

全面推行車駕管業務“一窗辦”“自助辦”，推行購車、選號、登記“一站式”服務，交管窗口服務便利化水平不斷提升。又比如，推行異地可辦，駕駛證“全國通考”，機動車“全國通檢”，二手車全國異地交易登記等改革措施全面落地。

1億多群眾享受到跨省異地考試、車檢、補換證等便利，減少往返辦事負擔，更好適應人員、貨物、車輛大流動新形勢。再比如，推動網上通辦，推廣應用全國統一交管互聯網服務平臺、“交管12123”手機APP，全面開通34項網上業務，交管網上用戶超過4.5億。

全面推行駕駛證電子化，已發放電子駕駛證1.1億個，為群眾提供在線“亮證”“亮碼”服務；全面推行檢驗標志電子化，向3.7億車主發放電子檢驗標志，方便網上申領、查看、使用。會同保險部門推行網上定損理賠等事故處理模式，快速處理交通事故2410余萬起，群眾線上辦事更加便捷。

關鍵詞： 公安機關 中國這十年 窗口服務