近日，在社交平臺上，一篇“太二酸菜魚煙頭泡飯”的帖子引發網友熱議。有消費者反映，自己在太二酸菜魚北京朝陽區長楹天街店點了份最大份的酸菜魚，吃到最后發現湯里面有一個煙頭，他趕緊翻了上菜時拍的照片，才發現煙頭從一開始就在。

“這個煙頭和干辣椒太像了，一開始誰都沒有發現，后來快吃完的時候，我們用漏勺去撈魚才發現有個煙頭。”19日，發帖方林先生向中新經緯表示。

【資料圖】

林先生稱，太二酸菜魚方面稱查看了整個監控，做了很多次復查、排查，并沒有發現煙頭是在哪個環節進到湯里。“他們承諾會調查，但是話里話外都只是在撇清自己。”

林先生猜測，煙頭很可能是混進了調料包或酸菜包，之后被倒進了酸菜魚里。不過，該猜測被太二酸菜魚方面否認。截至目前，至于酸菜魚里為何會出現煙頭，太二酸菜魚方面始終未給林先生一個合理的解釋。關于賠償問題，雙方也一直未談妥。

受訪者供圖

林先生稱，17日晚，自己和朋友一共三人來到太二酸菜魚長楹天街店吃飯，當時一共消費329元，其中那份吃出煙頭的酸菜魚，單價200多元。

據林先生介紹，發現煙頭后，他和朋友立即叫來了服務員，在之后的溝通中，門店店長先是提出免單的解決辦法，后又說可以賠償1000元。而林先生和朋友訴求是十倍賠償。最后，經過多次溝通，太二酸菜魚方面稱愿意進行十倍賠償，但需要林先生及其朋友先簽署一份“諒解協議書”，后續不能再談及此事。林先生拒絕了這一要求，并和朋友在社交平臺上發帖曝光了此事。

隨著關注此事的人越來越多，林先生稱，太二酸菜魚方面主動聯系到了他，說可以十倍賠償，但前提是得刪帖。林先生又一次拒絕了。“賠償是法律框架內的合法訴求，和刪帖是兩件事，我們的訴求是太二酸菜魚給出一個合理的解釋，查清楚煙頭的來源，我們再酌情維權。”林先生說。

“一開始他們想收走煙頭，我們沒讓，現在這個煙頭還躺在我家冰箱里。他們沒提出拿煙頭去檢測，也沒質疑是我們丟進去的，估計也都看了監控。”林先生說。

19日下午，太二酸菜魚北京朝陽區長楹天街店店長向中新經緯確認了此事，“關于這件事，已經提交到公司層面處理了，門店已經不參與這件事了，我(店長)不是回答這個問題的最佳人選，公司有專人專線處理這件事情。”至于消費者與門店的后續賠償問題，該門店店長表示“不清楚”。

針對此事，中新經緯多次聯系太二酸菜魚方面，截至發稿前未得到回應。

太二酸菜魚北京朝陽區長楹天街店 中新經緯牛朝閣攝

上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻向中新經緯介紹，根據《食品安全法》相關規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。

“酸菜魚中存在煙頭，消費者是可以請求十倍價款或三倍損失的懲罰性賠償，不足1000元的按照1000元賠付。同時，如果消費者帖子所載情況真實，無夸大或虛假陳述，刪帖事宜是可由品牌方與消費者協商，但品牌方即使十倍賠償后也是無權強制要求消費者刪帖的。”李旻稱。

河北厚諾律師事務所律師、知名法律博主雷家茂也稱，若消費者所言屬實，是可以主張十倍賠償的，相當于是餐廳沒有提供符合標準的食品。“但餐廳是無權要求消費者刪帖的，只要消費者實事求是，那就不是侵權。”

據公開資料，太二是港股上市公司九毛九旗下餐飲品牌，成立于2015年，主打一道老壇子酸菜魚，是創新互聯網餐飲品牌，號稱“酸菜比魚好吃”。截至2021年年底，太二酸菜魚共有350家門店，其中主要集中在北京、上海、廣州、深圳等一線城市。

此前，在央視“3?15”曝光“土坑酸菜”后，太二方面曾稱，其所用酸菜為密封壇子腌制，供應商為四川民福記食品有限公司和吉香居食品股份有限公司，兩家企業均具備醬腌菜生產許可資質，并通過相關認證。太二還表示，公司使用的每一批酸菜均經過出廠檢測，且不定期送至第三方檢測，檢測結果符合相關標準后方才使用。

關鍵詞： 北京朝陽 律師事務所 賠償問題