隨著快遞實(shí)名制的普及，快遞面單成為個人信息泄露的重災(zāi)區(qū)，一張小小的快遞面單上，姓名、電話、地址等個人信息一應(yīng)俱全。近日，央視就曝光了這樣一種通過快遞面單非法獲取公民隱私信息的犯罪行為。

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7月22日、23日，央視《正點(diǎn)財經(jīng)》《天下財經(jīng)》《新聞直播間》欄目先后播出報道，關(guān)注寧波余姚警方破獲涉快遞面單信息詐騙案件，打掉了一條侵害公民個人信息的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

圖片來源：央視網(wǎng)

其實(shí)，隱私面單出現(xiàn)已經(jīng)5年，但普及率并不高。今年6月，國家郵政局、公安部、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合召開主要電商平臺企業(yè)涉郵政快遞個人信息安全治理專項(xiàng)行動視頻推進(jìn)會，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化信息安全源頭治理，推廣普及隱私面單，同時明確提出了年內(nèi)實(shí)現(xiàn)郵政快遞全覆蓋的時間表。這一次，隱私面單從“可選項(xiàng)”變成“必選項(xiàng)”，快遞包裹上的個人信息還會繼續(xù)“裸奔”嗎？

日前，湖南岳陽華容縣公安局東山派出所聯(lián)合網(wǎng)安大隊(duì)破獲一起侵犯公民個人信息案，抓獲2名犯罪嫌疑人。

今年6月，華容縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)，華容縣有人在網(wǎng)上大量收購、出售快遞面單信息，并將信息出售給境外詐騙團(tuán)伙用于“退賠類”電信詐騙。警方迅速開展核查，并很快確定2名犯罪嫌疑人的軌跡，于7月19日下午和7月27日凌晨將犯罪嫌疑人嚴(yán)某、侯某抓獲歸案。

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經(jīng)訊問，兩人均對其非法獲取、提供公民個人信息并從中非法獲利的違法犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，嚴(yán)某通過非法買賣快遞面單信息獲利5萬余元，侯某獲利近2萬元。

目前，兩名犯罪嫌疑人均被依法刑事拘留，案件在進(jìn)一步深挖中。

近年來，一些不法分子冒充“電商客服”或“快遞員”，用“快遞遺失，商家理賠”“商品損壞，聯(lián)系退款”等為“誘餌”，實(shí)施精準(zhǔn)詐騙、敲詐勒索等違法行為，讓不少消費(fèi)者損失巨大。近期，湖南岳陽便發(fā)生了多起“冒充快遞客服”進(jìn)行詐騙的騙局。

前不久，岳陽平江縣加義鎮(zhèn)居民吳某，接到陌生電話稱快遞出了問題，現(xiàn)對其進(jìn)行理賠。在對方的誘導(dǎo)下，吳某啟用了自己的支付寶備用金，通過網(wǎng)銀和“安逸花”轉(zhuǎn)賬至對方提供的銀行卡，總共被騙金額3.7萬余元。

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記者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在收到的快遞包裹上，部分快遞企業(yè)和快遞平臺推出了“隱私面單”，將收件人手機(jī)號碼中間4位以星號代替；有的“隱私面單”不僅不顯示手機(jī)號碼，還隱去了具體地址。

但是，目前“隱私面單”的普及率并不高，很大一部分用戶收寄的包裹電子面單上，仍普遍完整顯示收件人姓名、電話和詳細(xì)地址。

還有一些市民在收到快遞包裹時，很少對包裹上的具體信息利用涂抹等方式進(jìn)行處理，消除隱患，而是直接當(dāng)作垃圾丟到垃圾箱，這也存在一定風(fēng)險。

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推行隱私面單、虛擬號碼等個人信息去標(biāo)識化技術(shù)，是從信息源頭阻斷不法分子犯罪的重要手段。據(jù)報道，早在2017年，快遞業(yè)就曾集體推出過隱私面單服務(wù)，即通過對收寄件用戶的姓名、電話、地址等信息進(jìn)行加密處理，以此來保護(hù)用戶的個人信息。如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”等，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用隱私面單。

為了加快和完善隱私面單的推廣應(yīng)用，6月23日，國家郵政局市場監(jiān)管司、公安部十一局、國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合召開主要電商平臺企業(yè)涉郵政快遞個人信息安全治理專項(xiàng)行動視頻推進(jìn)會，明確努力推動年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)郵政快遞面單個人信息隱藏全覆蓋目標(biāo)。據(jù)報道，順豐、圓通、中通等各大快遞公司已迅速行動起來。

7月22日，順豐快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前順豐“豐密面單”整體使用率已達(dá)到98%，其中由順豐自有打單系統(tǒng)打單的面單已實(shí)現(xiàn)100%使用，其余2%主要由于客戶系統(tǒng)不支持、面單出具信息有特殊需要等情況。

圖片來源：深圳網(wǎng)警

警方提醒，消費(fèi)者在寄送快遞時，盡量只提供必要信息，不暴露真實(shí)姓名、住址門牌號。個人要加強(qiáng)隱私保護(hù)意識，當(dāng)快遞件和外賣包裝上存在未被遮擋的姓名、電話和家庭住址時，要及時撕毀和遮擋，保護(hù)自己的隱私信息不被泄露。

在登錄購物網(wǎng)站時要核實(shí)網(wǎng)站的域名是否正確，審慎點(diǎn)擊商家從即時通訊工具上發(fā)送的支付鏈接，以防是釣魚網(wǎng)站。

對于已經(jīng)廢棄的包含個人信息的資料，一定要妥善處理好。

目前，有快遞公司已推出“隱私面單”，但有少數(shù)快遞公司仍未做到。

在提供身份證復(fù)印件時，要在含有身份信息區(qū)域注明“本復(fù)印件僅供XX用于XX用途，他用無效”和日期。復(fù)印完成后要清除復(fù)印機(jī)緩存。

一般情況下，簡歷中不要過于詳細(xì)填寫本人具體信息，尤其是家庭住址、身份證號等。

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在微博、QQ空間、貼吧、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)要盡可能避免透露或標(biāo)注真實(shí)身份信息。

曬照片時，一定要謹(jǐn)慎，不曬包含個人信息的照片，要通過設(shè)置分組來分享照片。

參與此類活動前，要選擇信譽(yù)可靠的網(wǎng)站認(rèn)真核驗(yàn)對方的真實(shí)情況，不要貿(mào)然填寫導(dǎo)致個人信息泄露。

使用無線WiFi登錄網(wǎng)銀或者支付寶時，可以通過專門的APP客戶端訪問。為了保護(hù)自己的個人信息，最好把WiFi連接設(shè)置為手動。

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