煙臺銀保監分局召開疫情防控工作專題會議

膠東在線3月17日訊(通訊員 韓雪)面對新一輪疫情嚴峻復雜的防控形勢，煙臺銀保監分局嚴格貫徹落實山東銀保監局黨委、煙臺市委市政府關于疫情防控的最新指示要求，將疫情防控作為重要政治任務，堅定信心、科學部署、周密安排，指導轄內銀行保險機構全力筑牢疫情防控屏障，堅決打好疫情防控這場硬仗。

加強組織保障，確保部署落實到位。分局黨委高度重視疫情防控工作，新一輪疫情爆發后，煙臺分局主要負責人于3月10日上午主持召開疫情防控工作專題會議，傳達3月9日晚山東省、煙臺市疫情防控專題會議精神，對分局及轄區銀行保險機構疫情防控工作進行安排部署，提出了進一步壓實主體責任，提高服務質效，強化宣傳引導，加強物資保障等具體工作要求，為下步工作開展打下了堅實基礎。疫情當下，堅決扛起疫情防控政治責任，督促全體干部員工堅決克服麻痹思想、僥幸心理，堅定信心、擔當作為，堅決守住疫情防控工作底線。

煙臺銀保監分局召開疫情防控工作專題會議

致分局全體干部職工的倡議書

加強統籌協調，確保措施落實到位。本輪疫情發生后，煙臺分局迅速響應煙臺市委市政府號召，積極擔當作為，全力織密疫情防控網。立即組織機構摸排,建立銀行保險機構網點停業、人員隔離“日報送”工作機制，對轄區銀行保險機構開展全面排查，建立專門臺賬。分析研判疫情影響，及時做好突發事件信息續報和應急處置工作，確保各項工作穩步開展。3月14日，分局與煙臺市地方金融監管局、人民銀行煙臺市中心支行聯合發布《致全市金融機構、地方金融組織的疫情防控倡議書》，倡議全市各金融機構和地方金融組織，從嚴從緊落實各項防控措施，保障金融從業人員和社會公眾的健康安全，進一步強化金融對疫情防控的支持和保障。

致全市金融機構、地方金融組織的疫情防控倡議書

加強監管引領，確保督促指導到位。著力發揮行業主管部門作用，印發專門通知，督促指導轄區銀行保險機構進一步強化應急管理，及時報告并處置突發情況，全力保障基礎金融服務“不斷檔”。要求各銀行保險機構主要負責人切實肩負起防控第一責任，強化組織領導，加強疫情形勢變化和特點的研判分析，建立健全預防超前、反應靈敏、應對有效的工作方案，嚴格落實24小時值班和突發事件報告制度，全力配合政府做好核酸檢測和疫苗接種工作，積極做好防疫物資的采購配備，確保防控要求嚴格到位、防控機制嚴密到位、防控舉措嚴實到位。

面對嚴峻的疫情防控形勢，煙臺銀行業保險業機構在銀保監分局的監管指導下，快速行動，落實疫情防控各項措施，同心抗疫，助力煙臺打贏疫情防控戰。

擔當金融使命 為城鄉客戶疏危解困

煙臺銀行確保特殊時期信貸支持不斷檔，指導各業務條線制定疫情期間的信貸應急預案，以最快的速度為企業疏危解困。3月10日,威海分行某信貸客戶急需辦理一筆5000萬元銀行承兌匯票業務，以滿足企業支付結算需求，但因疫情影響無法辦理。煙臺銀行在得知企業需求后，迅速啟動應急處置預案。對外積極對接屬地政府部門，協助解決非常時期的交通出行事宜；對內要求各部室按照既定的方案，迅速行動、分兵把口、統籌推進。在當地政府部門的幫助下，企業工作人員在煙臺銀行的帶領下，順利來到煙臺銀行辦理業務，最終在多方協作下順利完成5000萬銀承開票。

萊陽農商銀行發揮普惠金融主力軍作用，強化線上辦貸模式，保障金融供給。近兩個月時間新投放線上貸款500余萬元，極大減輕融資難度。建立綠色通道，提高辦貸效率。對支持疫情防控重點企業、醫療科研單位及為抗擊疫情作出貢獻的醫護等從業人員貸款原則上24小時辦結，最長不超過48小時。

萊州農商銀行在疫情防護的前提下，充分發揮農金員區位優勢和觸角作用，利用農金通設備滿足廣大農民群眾的基礎金融服務需求，實現特殊時期小額存取款、轉賬、定活互轉、繳納社會保險等業務全天候辦理。對于急需現金需求、線上及自助機具無法辦理的業務，農金員第一時間與所屬支行聯系，統籌安排業務辦理時間，提高業務辦理效率。同時及時向村民宣傳疫情防控信息和防控知識，引導村民正確理解、積極配合、科學參與疫情防控。

從嚴從緊 落實常態化疫情防控

光大銀行煙臺分行迅速啟動疫情防控應急預案，全面動員，從嚴從緊落實常態化疫情防控措施，全力保障金融服務穩定、客戶服務順暢，全力保護客戶和員工生命財產安全、網點安全運營。抓好內部防疫確保正常運轉，積極落實窗口服務部門全員核酸檢測要求，推動全員多輪分批、高效安全進行核酸檢測，做到應檢盡檢。網點廳堂和自助銀行堅持每日消殺毒，員工就餐實行錯峰，內部會議全部轉至線上召開，最大程度減少人員聚集。全力保障金融服務安全不斷檔，信息技術人員7*24小時輪崗值班保障網絡暢通，維護自助銀行、手機銀行、云繳費等電子渠道順暢服務，并通過短信、微信等渠道做好對外宣傳，引導客戶優先選擇電子渠道辦理業務。

華夏銀行煙臺分行嚴格執行營業場所疫情防控各項規定，做好做足疫情防控工作。各營業網點配備充足口罩、手套、電子體溫計、消毒液等疫情防控物資，業務人員堅決佩戴口罩，嚴格執行對辦事群眾的口罩佩戴、亮碼、量體溫、排隊間隔距離等疫情防控程序，并進行人員登記。每日組織保潔和員工對全行所有位置進行多次消毒。利用各營業網點的LED屏、電視等渠道廣泛傳播疫情防控宣傳標語和口號，大力宣傳公共衛生知識，認真做好新冠疫情防控的宣傳工作。

濰坊銀行煙臺分行多措并舉、多管齊下，堅決打好打贏戰“疫”攻堅戰。煙臺分行黨委召開黨委會議，嚴格落實監管部門及總行疫情防控各項要求,第一時間啟動應急預案，總攬并指導分行疫情防控工作，號召黨員同志沖鋒在前、發揮模范帶頭作用；分行紀委認真履職，查漏補缺，切實擔起督導檢查責任，將防疫工作做實做細。客戶辦理完業務后，其所經區域進行全面消毒，對收付現金進行即時消毒，確保客戶用上“放心錢”。

萊陽農商銀行始終堅持和加強黨的領導，認真貫徹各項疫情防控工作要求，確保各項工作落實到位，在保護員工生命安全和身體健康的同時，全力保障和提供各項金融服務。棲霞農商銀行舉辦“繃緊疫情防控弦，筑牢安全保障線”——疫情防控培訓班，培訓班邀請當地疾病預防控制中心專業人士進行講解。通過此次培訓，進一步增強了全行上下的疫情防控意識，規范了日常防疫測溫消毒工作流程，提高了一線操作人員工作技能，為今后的疫情防控工作更加規范化、專業化奠定了扎實基礎。

黨建引領 疫情防控彰顯責任

日照銀行煙臺分行圍繞“堅定信心、科學防治、精準施策、突破難點”的總體工作思路，迅速行動，堅持以黨建引領為抓手，用實際行動筑起一道堅固的“紅色防線”，讓黨旗高高飄揚在疫情防控一線。分行成立疫情防控工作領導小組,由分行主要領導任組長，帶頭堅守一線，各營業網點、部門負責人任成員，切實將防控工作落實到位,確保疫情防控工作有力、有序、有效開展。黨員大堂經理，主動亮身份、當先鋒、做表率，積極投身到疫情防控阻擊戰中。疫情期間累計為18家小微企業辦理無還本續貸業務27筆，金額1.4億元。幫助復工復產企業渡過疫情難關，有效支持疫情防控工作,彰顯金融企業社會責任。

長島農商銀行黨委把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，全行各層級實行“一把手”負責制，層層壓實責任；要求各級黨員領導干部特別是主要負責人要堅守崗位、靠前指揮，并號召各基層黨支部和黨員干部切實提高政治站位，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。為方便群眾居家隔離辦理金融業務，全行確保電子渠道和支付渠道暢通，所有離行自助設備正常運轉。

積極踐行社會責任和擔當

華夏銀行煙臺分行在做好行內員工自身防控前提下，積極參與社區疫情防控工作，成立志愿者小組，自覺做好醫護人員服務和核酸檢測組織工作。萊陽農商銀行組織黨員先鋒隊到網點附近的核酸檢測點，為日夜奮戰在抗疫一線的醫護人員、公安干警、鎮街工作人員送去飲用水85箱，并主動幫助維持現場秩序，助力完成全市核酸檢測，堅決打贏疫情阻擊戰。

保險業齊心戰“疫”線上承保、理賠服務不間斷

在保障安全的情況下，中華財險煙臺中支確保線上承保、理賠服務不間斷，堅信眾志成城，抗疫有我，有我必勝！中華保險服務熱線95585全天候24小時不間斷接聽客戶來電，提供保險理賠報案受理、增值服務申請、保險知識咨詢、投訴受理等服務，為客戶貼心守候；中華保險煙臺中支全體員工保證在崗在線，投保、理賠不打烊，線上、線下服務更貼心；除封閉政策地區，全市其他區域增值服務正常進行。開通極簡理賠服務，車險5000元以下案件，責任明確，通過在線快速溝通解決。

太平洋人壽煙臺中心支公司本部大樓及各區縣機構已全面啟動疫情防控措施，凡是有中高風險旅居史的人員一律不允許進入辦公職場。辦公場所采取消殺措施，嚴禁個人快遞進入公司辦公場所進行存放。通過監控對各區縣機構營業廳疫情防控布置、落實情況進行檢查，對不合規行為，要求立即整改并上傳照片確認。科技賦能人員配備手提電腦和特殊臺式機，便捷處理公司業務，保證業務不斷檔。

關鍵詞： 保險機構