本報訊 (濰坊日報社全媒體記者 付凱 通訊員 徐小勇 孟亮亮)自疫情發生以來,濰坊市精神衛生中心多措并舉開展心理服務,及時、高效地幫助廣大市民緩解疫情引發的心理焦慮和恐慌情緒,用實際行動為全市人民構筑起心理防疫屏障。

提升心理援助熱線服務能力。為有效解決因疫情造成的就診不便等問題,濰坊市心理援助熱線增加到4個,6名心理咨詢師免費為群眾提供24小時心理熱線服務,解答群眾由疫情引發的情緒問題。

開辟多渠道線上問診。為減少面診引發感染的風險,在“健康濰坊”和濰坊市精神衛生中心服務號開通了在線問診咨詢服務,為隔離封控不能出門人員進行線上視頻咨詢。本輪疫情以來在線問診咨詢40余人次,線上心理咨詢4人。

上線心理自評量表。為增進疫情期間群眾對自我情緒狀態的了解,濰坊市精神衛生中心精心編制了抑郁、焦慮自評量表,相關信息在各大新媒體等平臺發布,現自評人數已超200人次。

舉行心理健康講座網絡直播。3月17日,通過騰訊會議的形式,為某供電公司27位主動隔離人員開展心理健康調適講座,減輕了廣大職工的心理壓力；3月23日,在濰坊市總工會直播平臺進行了公益性心理健康講座,在線觀看人數達6.2萬。

提供送藥上門服務。自3月15日以來,部分患者因處在封控區或者管控區,無法正常就診,出現明顯焦慮情緒。市精神衛生中心經過詳細詢問并提出診療方案,予以送醫送藥服務。截至目前,已集中送藥5次,累計33人。

心理服務走進隔離點。為高新區、昌樂縣及某集中隔離點制定疫情期間心理危機干預總體方案,對隔離點工作人員進行現場心理評估咨詢,為隔離人員發放心理健康宣傳冊,對有需要幫助的人員進行線上或現場指導。

疫情無情,人間有愛。市精神衛生中心將持續為廣大市民提供形式多樣的心理服務,以積極心態應對疫情,助力打贏這場心理戰“疫”。

關鍵詞： 心理服務 多措并舉