4月14日至15日,由世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主辦、香港特區(qū)政府承辦的2025年首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)亞太峰會(huì)(下簡(jiǎn)稱(chēng)“峰會(huì)”)在香港舉行,中國(guó)平安受邀協(xié)辦“數(shù)字金融”分論壇,與全球政企代表共論數(shù)字普惠金融發(fā)展新格局。中國(guó)平安董事會(huì)秘書(shū)兼品牌總監(jiān)盛瑞生出席峰會(huì)開(kāi)幕式與政企交流會(huì),與中外部長(zhǎng)級(jí)官員、行業(yè)機(jī)構(gòu)高級(jí)別代表等就前沿AI技術(shù)布局、數(shù)字金融發(fā)展等話(huà)題展開(kāi)深入溝通。在“數(shù)字金融”分論壇上,中國(guó)平安旗下金融壹賬通董事長(zhǎng)陳當(dāng)陽(yáng)、陸金所控股旗下PAObank行政總裁兼首席風(fēng)險(xiǎn)官黃欣保受邀發(fā)表演講。

政企交流會(huì)上,盛瑞生在致辭中表示,以數(shù)實(shí)融合為著力點(diǎn),參與構(gòu)建一個(gè)包容、高效、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)體系,推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展已成為所有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。中國(guó)平安先行先試,已開(kāi)啟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深入實(shí)施數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化管理的“三數(shù)工程”:一是數(shù)字化運(yùn)營(yíng),通過(guò)機(jī)器、AI加人工輔助實(shí)現(xiàn)去中間化、去手工化;二是數(shù)字化管理,可整合多用戶(hù)、多場(chǎng)景;三是數(shù)字化經(jīng)營(yíng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)“先知、先覺(jué)、先行”。打造科技人才隊(duì)伍和大模型技術(shù)底座。截至2024年底,平安擁有超 2.1 萬(wàn)名科技開(kāi)發(fā)人員、超 3,000 名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍;已搭建通用模型、垂域模型、應(yīng)用模型三層大模型體系,并打造了三大金融數(shù)據(jù)庫(kù)、五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù),成為全球最大的金融、醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)之一。目前,集團(tuán)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)55,080項(xiàng),在金融科技和醫(yī)療健康領(lǐng)域的專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)排名均為全球首位,其中生成式AI專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)位居全球第二位。

全場(chǎng)景數(shù)字化賦能綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老、行業(yè)機(jī)構(gòu)。數(shù)字金融領(lǐng)域,平安已建立端到端智能化系統(tǒng),提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)安全及風(fēng)控能力。AI投資信貸風(fēng)控系統(tǒng),覆蓋全國(guó)近1億企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù),有效預(yù)警違約風(fēng)險(xiǎn);AI坐席全年服務(wù)量超15億次,覆蓋平安80%的客服總量。自研全球首個(gè)圖像識(shí)別車(chē)險(xiǎn)閃賠系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)拍照上傳秒級(jí)定損,定損速度提升4000倍;醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域,平安打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)養(yǎng)解決方案,助力醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系發(fā)展。在A(yíng)I醫(yī)生方面,旗下平安健康打造12個(gè)系列的業(yè)務(wù)模型群,助力平安的家醫(yī)服務(wù)效能提升約30%。自研AI輔助診療系統(tǒng),已覆蓋超過(guò) 2000 種疾病的診斷知識(shí),導(dǎo)診準(zhǔn)確度超過(guò) 99%,輔助診斷準(zhǔn)確率在 95%以上。創(chuàng)新打造的AI健康管理師,助力慢病管理改善率達(dá)90%。外部賦能方面,打造AI智能化金融服務(wù)解決方案,助力金融機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效。金融壹賬通推出的一系列AI智能化金融服務(wù)解決方案,已在多個(gè)銀行零售財(cái)富管理、對(duì)公業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程銀行服務(wù)場(chǎng)景中落地。

堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合,深度賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。“數(shù)字金融”分論壇上,陳當(dāng)陽(yáng)介紹,金融壹賬通對(duì)內(nèi)服務(wù)平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安銀行等數(shù)十家子公司,為各平安集團(tuán)及各子公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐;對(duì)外,將沉淀的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用賦能外部企業(yè),已覆蓋100%國(guó)有銀行和股份制銀行、99%的城商行、65%的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司,境外服務(wù)20個(gè)國(guó)家及地區(qū)、197家境外金融機(jī)構(gòu)。黃欣保分享了PAO bank基于香港市場(chǎng)探索數(shù)字化應(yīng)用的心得和成績(jī)。基于平安領(lǐng)先的金融科技和AI風(fēng)控技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效率已提升40%,運(yùn)營(yíng)成本降低25%。在已審批的貸款中,約25%的中小企客戶(hù)為首次獲得銀行貸款,8.2%的初創(chuàng)公司獲無(wú)抵押貸款,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式普惠金融發(fā)展。

據(jù)悉,本次峰會(huì)以“數(shù)智融合引領(lǐng)未來(lái)——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題,圍繞人工智能大模型、數(shù)字金融、數(shù)字政府與智慧生活等議題舉辦分論壇,來(lái)自全球50余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府部門(mén)、國(guó)際組織、企業(yè)、民間團(tuán)體高級(jí)別代表以及專(zhuān)家學(xué)者等近千名嘉賓參會(huì),為構(gòu)建開(kāi)放包容、創(chuàng)新增長(zhǎng)、互聯(lián)互通、合作共贏(yíng)的亞太命運(yùn)共同體注入新動(dòng)能、創(chuàng)造新機(jī)遇。

除中國(guó)平安外,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)任賢良、中國(guó)人民大學(xué)黨委書(shū)記張東剛、香港金管局助理總裁何漢杰、瑙魯信息通信技術(shù)部部長(zhǎng)沙德洛格·伯尼克等國(guó)內(nèi)外政策界、學(xué)術(shù)界代表也就普惠金融、行業(yè)創(chuàng)新、數(shù)智融合等話(huà)題進(jìn)行深入探討。

推動(dòng)全面數(shù)字化戰(zhàn)略,積極把握發(fā)展新動(dòng)能。中國(guó)平安表示,將深入推進(jìn)堅(jiān)定“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,持續(xù)深入推進(jìn)全面數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化管理、數(shù)字化經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,助力金融業(yè)務(wù)提質(zhì)增效,并積極以“三省”工程為業(yè)務(wù)指引、服務(wù)坐標(biāo),不斷推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)踐行金融五篇大文章,攜手各方不斷推進(jìn)“數(shù)智融合”,助力亞太金融行業(yè)數(shù)字化水平不斷提升。

(平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司供稿)

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