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記者發現,針對3D眼鏡的收費還有多種方式。
今年春節檔電影市場火熱,但也有一些消費者在觀影時發現,看3D電影時,有些影院并不提供免費的3D眼鏡,需額外購買或租賃。
在北京的一家電影院,記者看到,購票信息的大屏上,清楚地寫著“3D眼鏡請自帶或影院購買”。而在另外一家電影院的購票網頁上,影院也明確提示,“可提供免押金的3D眼鏡”,但免押金并不等于免費。在實際中,記者發現,針對3D眼鏡的收費還有多種方式。
影院為何不像以前一樣,主動提供免費的3D眼鏡?3D眼鏡收費又是否合規?
記者在票務平臺發現,對于不再提供免費3D眼鏡的做法,影院給出的說明大多數是出于防疫和衛生方面的考慮。業內人士透露,影院希望降低成本、增加利潤是3D眼鏡不再免費的主要原因。
某影院負責人:重復使用的3D眼鏡,還要進行消毒擦拭,這本身也是一個巨大的工作量。售賣還能有些利潤,進價一般是兩元左右,賣五元、三元算很便宜的。
早在2019年,中國消費者協會官方微博曾就“看3D電影要自費購買3D眼鏡”問題發聲,認為該行為是影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》。
法律人士表示,是否購買3D眼鏡,應該把選擇權交還給消費者,而不該“一刀切”地去排除或是限制消費者選擇權利,影院還需要通過誠信經營、優質服務來留住顧客。
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