(資料圖片僅供參考)

近日，濟寧市第一人民醫院全面推出“一次掛號看三科”舉措迅速在網上引起熱議。在該院，患者只需掏一次掛號費，就可以享受多科室的延續診療服務，切實減輕患者的經濟負擔，減少患者來回跑路。

濟寧市第一人民醫院全面推出“一次掛號看三科”

“以前看一次病經常需要排隊掛好幾科的號，現在掛一次就能看三個科室了，太方便了。”濟寧患者趙女士高興地說，整個就診過程自己只需掏一次掛號費，方便又省錢。

“以往多次掛號有時是因為患者掛錯號需要重新掛，有時則因為疾病復雜需要多個科室診療，這樣就出現了部分患者看一次病，掛多個科室，花多次掛號費的情況。”該院門診部主任王海明表示。

“我們醫院推出‘一次掛號看三科’后受到很多患者歡迎。如今患者就醫，先由首診醫生評估就診者情況，根據病情需要，主動為患者提供診間轉診轉介服務，號源為0元惠民號。”王海明表示，0元惠民號與正常的預約掛號號源進入統一隊列，系統可為患者優先選擇號源充裕的醫生。該模式實現了“掛一個號看三個科”，解決多科就診需求。

醫院全面推出“一次掛號看三科”，首診醫生可主動為患者提供診間轉診轉介服務

令王海明印象深刻的是，有一位中年女性患者因頭痛乏力，掛一次號連續看了心內科、神經內科、脊椎外科，以前三個科室掛號費用大約需要45-60元，她當天僅花了20元。

記者了解到，目前，該院“一次掛號看三科”服務模式覆蓋所有門診診療、治療、檢查、護理等，還包括健康管理、慢病門診、全科醫學等與臨床科室的轉介以及臨床各專業科室之間的轉診。

王海明透露，“一次掛號看三科”正式推出前試運行了一個月，轉診轉介號源日均可達到200-500人次，號源占比率達到2.12%-4.15%，除個別號源緊張的專家外，不會產生號源沖突，通過診間號源移動可以平均縮短患者院內無效移動時間8-12分鐘。另外，首診醫生及延續診療醫生均需要書寫門診電子病歷，計入門診工作量，與門診績效掛鉤。

“我們推出一次掛號看三科，打破了科室與專業條框限制，優化號源資源配置，增加優質醫療資源供應，實現了號源診間移動，有效解決了多科延續性就診需求，提高了診療服務的連續性、整合性與協同性，大大改善了患者就診體驗。”濟寧市第一人民醫院院長鐘海濤表示。

關鍵詞：