活人被網(wǎng)祭事件不時(shí)上演 網(wǎng)上建館審核有待規(guī)范

記者體驗(yàn)“免費(fèi)”創(chuàng)建逝者網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館

(資料圖片)

好好的大活人,卻被人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立紀(jì)念館“祭奠”了?如此荒唐的事正在網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)上演。

近日,浙江一名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的照片被人惡搞,發(fā)布在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的墓碑上。記者注意到,類(lèi)似活人網(wǎng)祭事件此前不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)祭掃活動(dòng)也不免“觸網(wǎng)”。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2022年清明,全國(guó)已有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃的群眾高達(dá)2156萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)近192%。

然而,隨著網(wǎng)絡(luò)祭掃的火熱,活人被網(wǎng)祭、平臺(tái)亂收費(fèi)等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象層出不窮。

“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地。”中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海近日接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃具有越來(lái)越高的普及性,應(yīng)盡快厘清網(wǎng)絡(luò)祭掃的法律邊界,并完善相關(guān)法律規(guī)定,確保網(wǎng)絡(luò)祭掃在法治軌道上規(guī)范有序發(fā)展。

網(wǎng)祭平臺(tái)審核形同虛設(shè)

據(jù)該名浙江網(wǎng)友透露,他被祭奠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一款名為“天堂念”的App。

“讓思念沒(méi)有距離”,記者注冊(cè)登錄后發(fā)現(xiàn),免費(fèi)創(chuàng)建逝者紀(jì)念館,是這款A(yù)pp的主要特色。

記者點(diǎn)擊免費(fèi)創(chuàng)建逝者紀(jì)念館界面后,系統(tǒng)提示需填寫(xiě)逝者姓名、性別、生卒年月等真實(shí)信息,并上傳逝者形象照片。同時(shí),特別提示用戶(hù)創(chuàng)建紀(jì)念館需經(jīng)過(guò)機(jī)器審查和人工審查,均審查通過(guò)后方可創(chuàng)建成功。

選擇創(chuàng)建單人紀(jì)念館后,記者編寫(xiě)了逝者姓名、性別和生卒年月,并隨意上傳了一張網(wǎng)絡(luò)圖片。“敏感詞檢測(cè)通過(guò)、姓氏數(shù)據(jù)庫(kù)檢測(cè)通過(guò)、敏感人名檢測(cè)通過(guò)”,僅幾秒鐘后,這道所謂的“雙重審查”程序就檢測(cè)完畢,記者成功創(chuàng)建了一個(gè)“虛擬”的逝者紀(jì)念館。

點(diǎn)開(kāi)紀(jì)念館后,映入眼簾的是一幅在樹(shù)林中的墓碑圖片,“逝者”照片、姓名和生卒年月均在墓碑上顯示,墓碑右側(cè)還可以進(jìn)行獻(xiàn)花圈、點(diǎn)蠟燭、敬香、掃墓等操作,用來(lái)“充實(shí)”這塊網(wǎng)墓。

記者發(fā)現(xiàn),除放置花圈、蠟燭和上香是免費(fèi)操作外,掃墓和擺放祭品均需在平臺(tái)內(nèi)充值購(gòu)買(mǎi)福氣值,10元可購(gòu)買(mǎi)100福氣值、100元可購(gòu)買(mǎi)1000福氣值,也可以購(gòu)買(mǎi)99元的永久會(huì)員,升級(jí)會(huì)員后,將獲得掃墓和所有祭品免費(fèi)使用等權(quán)益。

如今,類(lèi)似“天堂念”這樣的網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)并不鮮見(jiàn),記者接連體驗(yàn)了幾款類(lèi)似軟件后發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)的模式和功能非常相似,主打口號(hào)都是免費(fèi)為已故親人建立紀(jì)念館。但建館成功后,平臺(tái)會(huì)用各種手段誘導(dǎo)用戶(hù)充值購(gòu)買(mǎi)虛擬祭品,或開(kāi)通終身會(huì)員,個(gè)別平臺(tái)甚至?xí)谥黜?yè)面設(shè)置逝者紀(jì)念館排名,給予那些高充值用戶(hù)一個(gè)“展示”的機(jī)會(huì)。

然而與平臺(tái)在吸金方面大花心思不同,記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)在創(chuàng)建所謂的逝者紀(jì)念館時(shí),對(duì)逝者姓名、生卒年月等信息審核形同虛設(shè),用戶(hù)無(wú)需提供包括死亡證明等任何證明材料,即可輕松完成創(chuàng)建。

合力壓實(shí)平臺(tái)審核責(zé)任

“在網(wǎng)祭平臺(tái)祭奠活人,不論出于報(bào)復(fù)、惡搞還是其他任何目的,都已涉嫌違法。”劉俊海指出,故意在網(wǎng)祭平臺(tái)建立未死亡人士的網(wǎng)上紀(jì)念館或網(wǎng)上墓地,已涉嫌侵犯他人的人格權(quán),需依法承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。如果編造、造謠當(dāng)事人的生平簡(jiǎn)介、“死亡”過(guò)程等,還可能涉嫌誹謗罪。此外,在網(wǎng)上公開(kāi)散布他人真實(shí)的個(gè)人信息,也涉嫌侵犯公民的隱私權(quán),是侵犯公民個(gè)人信息的行為。

記者注意到,此類(lèi)活人被網(wǎng)絡(luò)祭奠的事件此前已有相關(guān)判例。

2022年11月,福建廈門(mén)市民璐璐(化名)的姓名、出生日期、籍貫等個(gè)人信息和多張照片被他人放在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的“紀(jì)念館”里。璐璐狀告平臺(tái)侵害其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)。

法院認(rèn)為,根據(jù)民法典規(guī)定,公民在從事網(wǎng)絡(luò)操作過(guò)程中,不得利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵害他人民事權(quán)益;如果利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者亦應(yīng)履行嚴(yán)格審查義務(wù),防止用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施侵權(quán)行為;如果未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者的信息、未嚴(yán)格落實(shí)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證,導(dǎo)致實(shí)際侵權(quán)人認(rèn)定難,依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;如果知道或應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。

最終,法院審理認(rèn)為,平臺(tái)并未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者璐璐的信息,未嚴(yán)格落實(shí)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證,導(dǎo)致實(shí)際侵權(quán)人認(rèn)定難,依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

在劉俊海看來(lái),這起案例應(yīng)當(dāng)令各大網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)警醒,網(wǎng)絡(luò)祭掃的初衷是利用互聯(lián)網(wǎng)更便捷地去祭拜逝者,因此平臺(tái)對(duì)于逝者身份必須進(jìn)行嚴(yán)格審核,這也是網(wǎng)絡(luò)祭掃必須遵守的底線(xiàn)。平臺(tái)方應(yīng)要求用戶(hù)提供相關(guān)部門(mén)出具的死亡證明、網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館設(shè)立者與被紀(jì)念人的身份關(guān)系等必要材料,進(jìn)行嚴(yán)格的人工審查,只有這樣才能防止別有用心者利用網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)侵害他人的合法權(quán)益。

民法典第一千一百九十七條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。

劉俊海表示,當(dāng)前活人被網(wǎng)絡(luò)祭掃的事件屢屢發(fā)生,平臺(tái)方必須提高警惕,完善審核機(jī)制,否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,合力杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。

完善法規(guī)進(jìn)行全面規(guī)范

鑒于網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的快速發(fā)展和亂象頻發(fā)的現(xiàn)狀,3月31日,中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局、民政部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃秩序 倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚的通知》,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)應(yīng)依法依約做好用戶(hù)賬號(hào)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證管理,建立健全賬號(hào)管理制度規(guī)范,采取有效措施,嚴(yán)防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問(wèn)題。同時(shí),要求網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項(xiàng)目,不得巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費(fèi)。

“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地,必須將其納入法治軌道,確保其在法治軌道上規(guī)范發(fā)展。”在劉俊海看來(lái),當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象頻發(fā)的一個(gè)重要原因就是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的相關(guān)法律法規(guī)存在缺位現(xiàn)象。無(wú)論是現(xiàn)行的《殯葬管理?xiàng)l例》,還是民政部于2018年9月公布的《殯葬管理?xiàng)l例(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》,均未涉及任何有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的內(nèi)容,這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)祭掃領(lǐng)域存在監(jiān)管盲區(qū),亂象叢生。

考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃行為日益普遍,劉俊海建議,有必要完善相關(guān)法律規(guī)定,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)祭掃制定專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定,一方面,要明確并壓實(shí)平臺(tái)審核等責(zé)任。另一方面,要明晰網(wǎng)絡(luò)祭掃的正規(guī)流程,哪些人通過(guò)哪些程序、提供哪些材料可以申請(qǐng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃。還要進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)祭掃的監(jiān)管部門(mén),并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的監(jiān)管抽查力度,全方位規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃行為。

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