“五一”假期即將來臨,人員未動,房價先漲。4月21日,華西都市報、封面新聞記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發的熱門旅游城市發現,有的酒店價格甚至上調了5倍,網友直呼被“酒店刺客”勸退。

酒店價格普遍上漲

(資料圖片)

有的漲了近千元

記者通過多家電商平臺搜索時發現,盡管還未到“五一”假期,但云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、長沙五一廣場等熱門商圈或景點的酒店,已經顯示滿房,且價格有所上漲。

以西雙版納為例,西雙版納晟朗酒店,4月25日入住陽光雙床房,價格為289元/晚,5月1日入住就變為了1268元/晚,上漲了近千元。

以西安為例,漢庭酒店(西安大雁塔店),4月21日入住家庭房是374元/晚,5月1日入住則變為了1352元/晚,價格上漲近千元。

記者搜索從成都出發的熱門旅游城市的酒店時發現,“五一”假期,從經濟型到舒適型、高檔型再到豪華型,大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經濟型連鎖酒店的價格在“五一”假期都有所上調,很多平時賣200元到300元的房間,上調到500元以上,有的甚至超過千元。

迎風漲價被吐槽

部分網友反映店家毀約

記者在小紅書上搜索“五一”和“酒店”等關鍵詞時發現,有許多網友吐槽“五一”假期酒店漲價,更有網友直呼“酒店刺客”。

“真的沒人管管‘五一’漲價嗎?”有江蘇的網友表示,自己4月初訂的酒店,大床房149元,4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行,再訂同一天、同一個酒店時,發現價格變為351元。該網友表示,這還是三線小城市并且沒有景點的酒店,感覺很離譜。

有廣東的網友曬出廣西桂林陽朔縣的一個帳篷房,吐槽說搭的一個戶外帳篷都要159元。“沒辦法只能‘五一’假期去玩,又感覺那些房不值那么貴的價格。”該網友說。

在各大平臺上,也有許多網友曬出被酒店“退單”的情況,酒店給出的退單理由多種多樣。有的網友3月份就訂好了的酒店,商家以“五一”假期已經滿房為理由退單,隨后又將房間漲價。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時房間還沒有調價,因此要退單。

面臨退單、漲價等問題,讓提前做好旅游準備的游客感覺很無奈,同時,酒店漲價也勸退了一些顧客。

律師說法

酒店應執行明碼標價

遭惡意退單可要求賠償

北京蘭臺(成都)律師事務所律師王勝表示,酒店實行市場調節價,只要明碼標價就不涉嫌違法違規。但其實各地方也對酒店實行政府指導價,也就是說酒店的定價不是隨意的想怎么定都可以,也會受到市場監管,尤其是節假日等特殊時期,如果酒店違反,則可能面臨罰款甚至停業整頓等行政處罰。

針對惡意退單,四川發現律師事務所律師陸元輝表示,該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條的規定;從民事責任上看,退單行為可能涉嫌欺詐,消費者有權向酒店主張支付價款三倍的懲罰性賠償。

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