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近來(lái),多款知名App因高靈敏性的“搖一搖”廣告遭到用戶詬病。據(jù)《南方都市報(bào)》4月23日?qǐng)?bào)道,在記者選取的12款頭中部App中,發(fā)現(xiàn)均帶有“搖一搖”開(kāi)屏廣告功能,其中10款A(yù)pp較易觸發(fā)“搖一搖”廣告,僅4款A(yù)pp提供關(guān)閉“搖一搖”功能選項(xiàng)。

“彈窗類(lèi)”開(kāi)屏廣告大幅減少,很大程度上得益于2021年7月工信部對(duì)App開(kāi)屏彈窗關(guān)不掉等問(wèn)題開(kāi)展的整治行動(dòng)。可現(xiàn)在,“搖一搖”開(kāi)屏廣告又開(kāi)始大量出現(xiàn)。據(jù)一位從業(yè)者稱,采取“搖一搖”的方式,交互成本比較低,能夠以此提升開(kāi)屏廣告的點(diǎn)擊率,從而保住平臺(tái)收入。但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,相比“彈”出來(lái)的,“搖”出來(lái)的廣告更令手機(jī)用戶不勝其煩。今年2月,因不滿多次被迫觸發(fā)App“搖一搖”開(kāi)屏廣告,武漢大學(xué)一學(xué)生將一家公司告上法庭。法院一審判決認(rèn)為,該學(xué)生的自主選擇權(quán)受到了侵犯。

我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第9條規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。這意味著,消費(fèi)者選擇商品和服務(wù)的行為必須是自愿的,不必以經(jīng)營(yíng)者的意愿為自己的意志。但在多款手機(jī)App上,用戶僅僅因走路、跑步、按任意鍵等動(dòng)作,就可能面臨一頓廣告“輸出”,而且還很難關(guān)掉。

自主選擇權(quán)受侵害的消費(fèi)者,當(dāng)然不僅僅是那位起訴的大學(xué)生。所以,針對(duì)“搖一搖”等新形態(tài)的手機(jī)開(kāi)屏廣告,統(tǒng)一的規(guī)范與監(jiān)管工作必不可少。即將于5月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》就明確規(guī)定,發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉,不得出現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉標(biāo)志或者計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告、為關(guān)閉廣告設(shè)置障礙等五種情形。“確保一鍵關(guān)閉”,可謂抓住了規(guī)制App廣告擾民的把手,期待隨著《辦法》落實(shí)落地,手機(jī)上“關(guān)不掉的廣告”越來(lái)越少。

不容忽視的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展,App廣告花樣不斷翻新,給手機(jī)用戶帶來(lái)新的煩惱——如“彈窗類(lèi)”廣告兩三年內(nèi)變身成了“搖一搖”廣告就是其一。因此,除了“一鍵關(guān)閉”,必要的時(shí)候,也應(yīng)考慮將“一鍵同意”設(shè)為廣告推送的門(mén)檻。所謂“一鍵同意”,是指App廣告在推送之前,先要經(jīng)過(guò)用戶的明確一鍵許可。給手機(jī)廣告推送者設(shè)置這道門(mén)檻并非多此一舉:首先,消費(fèi)者的自主選擇權(quán),本來(lái)就包括接受或不接受廣告推送服務(wù)的選擇權(quán)。未經(jīng)手機(jī)用戶同意就向其推送廣告,嚴(yán)格地說(shuō)同樣侵犯其自主選擇權(quán),有違消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。其次,“搖一搖”這種未經(jīng)同意就推送的“霸王式”廣告,只看“點(diǎn)擊量”不顧宣傳效果,如果任其發(fā)展,也是對(duì)廣告主的不負(fù)責(zé)任,有必要嚴(yán)格規(guī)制。

不管是“彈”來(lái)的還是“搖”來(lái)的廣告,若能將“一鍵同意”與“一鍵關(guān)閉”相結(jié)合,讓“啟”與“止”兩道“閥門(mén)”都掌握在手機(jī)用戶手里,將在很大程度上確保App廣告治理效果,消費(fèi)者合法權(quán)益也有望得到更充分的保障。

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