演唱會黃牛追蹤調(diào)查——

對話票務(wù)代理:　“上線”黃牛也會“坑”下線

昨日,本報A8版刊出了對演唱會黃牛亂象的暗訪。北京青年報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“黃牛黨”內(nèi)部也存在著“上下線”的關(guān)系?！吧暇€”黃牛除了掙門票錢,也掙“下線”黃牛的錢,甚至還會“坑”下線。A女士是一位底層的票務(wù)代理,她向記者曝光了一些關(guān)于票務(wù)代理“黃?！眱?nèi)部的秘密。

(資料圖片)

“代理”的擴(kuò)張　上線發(fā)展下線

北青報:你最開始是從哪個渠道了解到這個灰色行業(yè)呢?你身邊有人在做嗎?

A:我之前的朋友圈里加的人有做票務(wù)的。有一段時間他們是很大力地在招那個代理的。

北青報:那相當(dāng)于你那時候也是作為他們的下線,是嗎?你的工作內(nèi)容主要有哪些呢?

A:對。主要就是引流和發(fā)朋友圈,然后有訂單的就給上線報上去。我主要是跟買家那邊溝通,因為我現(xiàn)在算是比較底層一點的那種,所以我不需要直接去跟更加上級的渠道去溝通。我的上線他會幫我把這一切處理好。

我有兩個上線。其中一個渠道不太好,他的活動就沒有那么多。但是另外一個渠道的話他有比較多的活動:從音樂節(jié)到演唱會,包括港澳的演唱會和日韓的,甚至更加遠(yuǎn)一點的美國那邊的演唱會都會有。

代理費從388元漲到888元

北青報:你們需要交代理費嗎?大概要多少錢?

A:我們是需要代理費的,這要看你的上線是怎么個收法。我當(dāng)時是向上線一次性交齊代理費。我第一個上線的代理費是300。第二個上線他的代理費是588。但是第二個上線他是漲過價的。他在去年年底的時候是388。然后今年年初他開始大量招代理的時候漲到了588,現(xiàn)在他已經(jīng)漲到了888。

北青報:也就是說他還在漲?你現(xiàn)在做這個每做一單大概利潤能有多少?

A:這個也是個人定價,其實這一行價格自由度非常高,就像剛剛我跟你說那個代理費他一直在漲,其實不是這個市場的行情導(dǎo)致它在漲。是我自己的上線,他的個人決定。對,他決定要上調(diào),因為他不想收太多“劣質(zhì)代理”。

年初那一段時間特別多小代理涌入這一行。我的上線精力有限,不想帶太多的下線,包括一些不太靠譜的小代理他也不想帶,所以他就通過提高代理費來提高門檻。利潤這一塊其實也是自己定價,一開始他其實會告訴我們大概一個什么樣的定價范圍。我大概是賣出去的單子價格范圍上加100到300元。

北青報:也是根據(jù)演出的火爆程度來定的,是嗎?

A:對,他最基本的邏輯就是他的那個價格越低加得越少,價格越高就加得越多。

水　確實挺深的

北青報:你剛才說你好像有被坑過的經(jīng)歷,能具體說一下嗎?

A:一開始做的時候其實沒有想那么多,以為就是比較簡單的發(fā)朋友圈引流,跟客戶對接就好。但是做了以后就發(fā)現(xiàn)確實這里“水”挺深的。之前那個算是坑我的那個上線,他會販賣假的周邊和簽名照,這個其實非常普遍。另外我當(dāng)時最忍受不了他的一點是他回復(fù)消息不及時,價格更新也不及時。

北青報:“價格更新”的意思是說比如他掛在這兒的是這個價格,然后你再去問他的時候他會更改,是嗎?

A:對。其實成熟一點的票務(wù)他們招代理,會拉一個代理群。他的實時報價會及時更新在群里的。但我第一個上線他的價格是在朋友圈里面更新,他會給代理分組,然后再發(fā)朋友圈。發(fā)了一個活動以后,他就在分組里面再發(fā)一個價格,僅代理可見的價格。但是他這種更新方式相當(dāng)不及時。有時候你去跟他確認(rèn)的時候,他的價格已經(jīng)變了,他回復(fù)得又慢,就很容易流失客戶。特別是前期剛起步的時候,他搞得他的下線非常難做。

北青報:他會給你什么保障或者承諾嗎?

A:他一開始是有承諾的。他們發(fā)朋友圈招代理,還有包括你問他代理的事情的時候,他會給你發(fā)一些筆記也好,然后像圖片也好,給你發(fā)文檔也好,里面會有說明。其實他的保證也就是一種口頭保證,沒有什么實際上的保證,所以就是看人品。他會口頭上保證他能培訓(xùn)你,說除了跟客戶對接發(fā)微信以外,其他的事情都由他包完。然后你不需要墊付資金,你不需要承擔(dān)資金上的風(fēng)險之類的,大部分都是這一種保證。

北青報:那你剛才說的培訓(xùn)主要有什么內(nèi)容?

A:也是很看個人,像我第一個上線,他給我的培訓(xùn)內(nèi)容只有三個文檔,加起來5000字。

(文/記者　祖薇薇　實習(xí)生　戴一航)

統(tǒng)籌/滿羿

內(nèi)存

北京重點演出場所周邊已基本沒有“黃?！本奂?/b>

4至6月,北京多部門聯(lián)合開展打擊演出票務(wù)市場“黃牛”非法倒票的專項整治工作,為建設(shè)演藝之都和擦亮“大戲看北京”文化名片營造良好的演出市場環(huán)境。

針對該亂象,4至6月,文化和旅游、網(wǎng)信、公安、文化執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門組成專班,聯(lián)合開展專項整治工作,提出8項治理措施,并明確了相應(yīng)責(zé)任單位。

此外,針對首都劇場等重點演出場所的熱點劇目演出,重點打擊擾亂演出現(xiàn)場秩序行為。如今,重點演出場所周邊已基本沒有“黃?！本奂蛊鼻闆r。經(jīng)回訪,眾多熱愛舞臺藝術(shù)的戲迷、劇迷、舞迷對此贊譽有加。專項整治工作已初見成效。

專項整治將持續(xù)至6月底。未來,多部門將延續(xù)聯(lián)合服務(wù)和監(jiān)管模式,持續(xù)對熱點演出非法倒賣演出票行為開展重點打擊和聯(lián)合整治。針對網(wǎng)上二手交易平臺治理難點,多部門將加大對其違法違規(guī)銷售活動的治理。開展長效治理,市文旅局已制定演出票務(wù)市場“黃?！狈欠ǖ蛊眮y象治理意見,圍繞強(qiáng)化票務(wù)市場監(jiān)管、推動演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范落地、豐富精品演出供給、加強(qiáng)票務(wù)經(jīng)營主體合規(guī)教育培訓(xùn)等,市區(qū)和有關(guān)部門共同發(fā)力遏制非法倒賣演出票現(xiàn)象,促進(jìn)首都演出市場規(guī)范健康繁榮發(fā)展,更好地滿足人民群眾精神文化需求。