新華社北京12月22日電（記者王君璐 俠克）“我老伴發(fā)燒了，誰家有富余的退燒藥能分一點？”近日，家住北京市豐臺區(qū)草橋欣園社區(qū)的柳阿姨老伴發(fā)燒，正巧家里的退燒藥也吃完了，情急之下柳阿姨在小區(qū)樓門微信群里發(fā)消息求助。

“柳阿姨您別著急，我家有，一會給您送過去。”樓上的鄰居小范看到消息后，第一時間給柳阿姨打來電話。不一會兒，小范將退燒藥和特意準備的橙子放在了柳阿姨家門口，解了燃眉之急。

到了晚上，柳阿姨覺得自己的嗓子開始不舒服，于是向社區(qū)志愿者黃大姐發(fā)信息請教，“嗓子有點疼，有點啞，你們之前吃的是什么藥？”黃大姐看到信息后，冒著夜間嚴寒，主動把自己家中治療嗓子疼痛的藥給柳阿姨送了過來。

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“鄰居們主動伸出援手，特別感謝！”柳阿姨的經(jīng)歷，是北京市豐臺區(qū)玉泉營街道居民暖心互助的一個縮影。

連日來，面對相關(guān)藥品需求的增加，玉泉營街道發(fā)起“鄰里互助，雪中送炭”行動，鼓勵鄰里之間互幫互助，緩解用藥難題。

“孩子高燒，家里沒有藥。您能不能幫我想想辦法！”草橋村物業(yè)工作人員薛建民接到一名家長的求助后，一邊安撫孩子家長，一邊將用藥需求發(fā)布在了居民微信群中。“我家有退燒藥！”“我給您送過去！”一條求助信息，換來了鄰里間的暖心回應(yīng)。幾分鐘后，這位家長就收到了退燒藥。

類似的暖心場景在多個社區(qū)的微信群里都在上演。“孩子發(fā)燒別著急，我有藥！”“看看體溫多少度，38.5℃以下可以試試物理降溫！”有的鄰居送來了藥品，有的鄰居傳授物理降溫方法。你一言我一語，拉近了鄰居們的心理距離，也讓平時不怎么說話的鄰居群，變得熱鬧起來。社區(qū)群變成互助群，居民們成了“一家人”。

圖為12月15日，物業(yè)工作人員正在分裝藥品。受訪者供圖

鄰居們忙活了起來，社區(qū)和物業(yè)工作人員也沒閑著。近日，草橋欣園社區(qū)物業(yè)的工作人員跑遍周邊藥店，緊急采購了一批退燒藥。為了幫助更多人，工作人員將藥物按粒分裝，以無接觸的方式免費發(fā)放給有需要的居民。

豐臺區(qū)玉泉營街道黨工委書記王世義說，在用藥高峰期間，街道引導(dǎo)居民互助，大力發(fā)揚志愿服務(wù)精神，動員鄰里街坊開展藥品、抗原等物資共享，讓困難化解在“樓棟間”。街道目前建立了重點特殊人群健康臺賬，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療資源，對重點幫扶老人上門服務(wù)，做好健康保障；同時，還成立了愛心車隊，為居民緊急就醫(yī)提供保障。

王世義說，下一步，街道將繼續(xù)強化社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)能力和質(zhì)量，同時，把重點工作放在完善社區(qū)服務(wù)上，與社區(qū)居民齊心協(xié)力、共抗疫情。

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