齊魯網·閃電新聞2月8日訊 赴一場氛圍感拉滿的民俗活動，感受一次煙花制造的頂級浪漫，元宵節期間，青島豐富的活動吸引廣大市民走出家門體驗節日氣氛。為保障乘客地鐵出行品質，青島地鐵打出“加減乘除”組合拳，保障元宵佳節期間乘客出行品質。

（元宵節期間，站內乘客絡繹不絕）

(資料圖)

暖心物資做“加法”

溫暖地鐵出行路，青島地鐵踐行“三米有真情”服務標準，從細微之處出發，在車站服務中心配置暖寶寶、應急藥品、姜汁紅糖等便民物資。結合重點乘客的差異化需求，采取特需乘客陪伴、無障礙“續航”等舉措，同時成立志愿小隊，為車站客流控制做好支援保障，讓寒冬“升溫”，讓歸途“安心”，讓服務“放心”，以優質服務溫暖乘客出行路。

乘車時間做“減法”

地鐵車站安排人員值守出入口通道、扶梯等關鍵點位，強化現場引導，做好延時運營的末班車引導和廣播提醒等工作。根據客流情況迅速調整安檢通道、售票機開放數量，在售票機及閘機處增設引導人員，及時響應乘客需求，方便乘客快速購票進站，節省乘客出行時間，實現快速通行。

（工作人員現場指引乘客購票乘車）

客運保障做“乘法”

為應對天目山路、臺東、中山路、青島站等重點車站出現的大客流情況，青島地鐵在進站安檢點前擺放回形鐵馬，引導乘客有序進站；在換乘通道口處設置一米欄，引導候車乘客與換乘乘客分流；增加運力，精準匹配客流，做好突發性大客流情況下的運輸保暢工作。首次在元宵節期間開展延時運營，覆蓋所有國鐵到達列車，延時期間開行列車25列次，合計運送千余名乘客，暢通旅客的溫馨歸途。

（工作人員在站外引導乘客有序出站）

安全隱患做“除法”

針對元宵節期間的客流大、民俗活動多等情況，青島地鐵注重源頭預防和過程管控，提前開展綜合演練，強化應急聯動。聯合安檢、安保等力量，嚴格安全管理、加大安檢力度，嚴防煙花爆竹等危險品進站。安排業務專精人員在現場保障，強化設備設施的運行維護，消除安全隱患，全力為市民乘客提供安全便捷、穩定有序的乘車環境。

一條條地鐵線織就城市的出行網絡，串聯起島城的大街小巷。青島地鐵時刻把滿足乘客對平安便捷的出行需求作為工作出發點和落腳點，提升運營服務質量，為廣大市民乘客提供更安全、舒適、便捷的出行服務。

閃電新聞記者 辛鵬 孫楊 通訊員 吳雪 倪翔宇 蘭人豪 青島報道

關鍵詞： 青島地鐵 加減乘除