5月21日是第33個全國助殘日，今年的主題是“完善殘疾人社會保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系，促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展”。過去十多年間，肯德基持續(xù)推廣“天使餐廳”助殘模式，為聽障、智力障礙等有特殊需要的“天使員工”提供平等的就業(yè)與發(fā)展機會，為他們打造友善包容的工作環(huán)境。此外，天使餐廳所具有的“與普通員工共事、向所有消費者提供服務(wù)”的殘健共融特色，也為殘障青年們打開了全面融入社會的大門。

為了激勵更多殘疾人以積極、健康的心態(tài)迎接生活中的挑戰(zhàn)，近日，濟南市市中區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合青島肯德基有限公司濟南分公司舉辦首屆足球友誼賽活動。友誼賽由市中區(qū)殘聯(lián)殘疾人足球隊和肯德基天使餐廳員工隊對陣，通過陽光運動展現(xiàn)殘疾人的良好風(fēng)貌，以實際行動扶殘助殘，讓溫暖與關(guān)愛相伴而行。

沖破“無聲之墻”一起有愛更自在

(資料圖)

23日晚，伴著夏日的微風(fēng)，一場無聲的足球友誼賽“靜悄悄”開賽了，球場上只有急促的呼吸聲、響亮的踢球聲和特殊的手勢。對陣之一的藍隊是濟南市殘疾人足球隊，他們都是由聾啞人組成，曾多次代表山東省參加全國聾人足球錦標賽，并取得了驕人的成績。面對如此強勁的對手，由肯德基天使員工組成的紅方“天使餐廳“隊的隊員們不停地穿插、跑動，伺機反攻。其中紅隊5號球員“天使員工”小高像不知疲倦一樣在左路頻繁組織進攻，不斷撕扯著對方的防線，最終小高抓住機會一記冷靜推射，將比分追平，最終鎖定平局。賽后，肯德基天使餐廳的黃經(jīng)理擁抱了小高，并用手語向他表示：你是最棒的！

2019年5月，濟南首家肯德基天使餐廳成立，為了更好增加團隊凝聚力同時更好讓天使員工融入，黃經(jīng)理在2021年帶領(lǐng)餐廳員工成立了“天使餐廳足球隊”，從那時起，小高就從一個球迷慢慢成為了一名“球員“。足球是一項考驗團隊配合的運動，每一位球員都需要具有“眼觀六路、耳聽八方”的本事，但失去聽力的球隊隊員無疑是與自己的“足球夢”隔著一道“無聲之墻”。為了打破這堵“墻”，每到周末黃經(jīng)理就組織他們?nèi)デ驁鎏咔颍€特意選了技術(shù)最好的天使員工小高做球隊隊長。小高一開始不太敢擔(dān)任隊長，黃經(jīng)理就鼓勵他“就和你在餐廳工作一樣，你的技能掌握了你自然就知道球該踢往哪個方向，我信你，沒問題。”慢慢地小高逐漸在球場上找到了自信，還在2022年以左邊鋒的位置代表濟南市殘疾人足球隊參加了山東省殘運會，并獲得了亞軍。同樣在工作中小高也在天使餐廳的伙伴們鼓勵帶動下逐漸成長，已經(jīng)成為了獨當(dāng)一面的餐廳管理組，是同期天使員工中晉升最快的。

在綠茵場上，面對著濟南殘疾人足球隊的老隊友，小高毅然披上了紅色戰(zhàn)袍，選擇“我挺我們天使隊！”。賽場上雖然沒有歡呼和尖叫，但他們一樣在綠茵場上揮汗如雨，酣暢淋漓的球賽之后大家比著手語交換球衣，相約“下周球場見”！

同時，為了給更多天使員工構(gòu)建有愛共融的自在空間，本次比賽還特設(shè)“飛盤運動體驗”環(huán)節(jié)，來自飛盤運動俱樂部的專業(yè)教練帶領(lǐng)所有的天使員工一起體驗專業(yè)的“飛盤”運動知識指導(dǎo)，讓更多天使員工可以不限年齡、不限性別的加入其中，體會運動的樂趣，收獲健康和快樂。

肯德基“天使餐廳”里，擁抱友愛共融世界

陪伴幾代消費者一起成長的肯德基，始終致力于以美食和友好環(huán)境為更多人創(chuàng)造自在、開心的體驗。2012年，肯德基首創(chuàng)“天使餐廳”助殘模式，以兼具科學(xué)與人文的設(shè)計及管理，探索殘健共融的助殘模式。十余年后的今天，肯德基“天使餐廳”不僅是殘障“天使”們?nèi)谌肷鐣拇箝T，更將成為不同群體友愛共融之地。

對于天使員工而言，天使餐廳不僅是他們的工作場所，更像是他們的一個“家”。走進濟南天使餐廳，點餐臺設(shè)有手寫板、無障礙點餐服務(wù)卡等供消費者使用的小道具，讓他們和“天使”員工的溝通更為便捷；天使員工們用掐絲琺瑯畫工藝制作的“手語”作品，向每一位就餐的消費者發(fā)出無聲的“你好”；餐廳內(nèi)的“有愛共融空間”也讓消費者了解更多“天使”的故事，與“天使”員工自在交流。這些設(shè)計無疑是對每個來到肯德基“天使餐廳”的消費者發(fā)出的邀請，在這里用平常心與殘障群體平等相處，讓彼此獲得自在。

十余年來，肯德基已在31座城市設(shè)立34家“天使餐廳”，其友善、平等和開放的工作環(huán)境，幫助殘障青年發(fā)現(xiàn)人生更多的可能性，每年有約200位殘障員工在這些餐廳自在工作，更好地實現(xiàn)人生晉級。同時，肯德基也通過“天使餐廳”這個面向公眾的窗口，向更多人展現(xiàn)殘障群體自信、自強的一面，增進不同群體之間的了解，向更多人傳遞平等、友愛、共融的積極信息，倡導(dǎo)所有群體間以善意相待，一起自在。

閃電新聞記者 張蓓 報道

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