近日，中國旅游研究院國際所所長楊勁松代表課題組發布的《中國出境旅游發展年度報告2021》顯示，受疫情影響，2020年至2021年的中國出境旅游總體處于停滯狀態，依然在底部盤整。展望2022年，出境旅游市場的恢復步伐取決于全球范圍內的疫情防控形勢，部分疫情防控形勢向好和疫情防控政策協調較為順暢的目的地有望率先恢復。根據報告，在新冠肺炎疫情沖擊下，2020年中國全年出境旅游人數為2033.4萬人次，同比減少86.9%。2021年，預測出境旅游人數為2562萬人次，是2019年同期的17%，但相比2020年，同比增長27%。相比疫情前過億人次的出游規模，出境旅游依然基本處于停滯狀態。

一年多來，出境旅游持續承受全球疫情防控形勢反復多變的壓力。當前全球疫情防控形勢依然嚴峻復雜，給出境旅游復蘇帶來了不確定性。中國疫情防控措施已經常態化，包括接種疫苗、快速核酸檢測、數字健康碼、發放疫苗護照、佩戴口罩、避免人群聚集等措施，給出境旅游復蘇提供了經驗借鑒和技術準備。同時，國內旅游逐步復蘇也給出境旅游重啟帶來了信心。

值得一提的是，自2021年以來，在國際國內“雙循環”新格局下，國內旅游大循環對出境旅游的替代效應明顯，以往的出境旅游需求將尋找境內的釋放空間。同時，隨著國內防疫屏障的快速完善和全面復工復產，國內旅游市場復蘇進程加快，也為出境旅游市場主體的堅守和創新提供了堅實支撐。

據楊勁松介紹，在疫情期間，出境旅游市場主體從境外業務轉向境內業務，從旅游服務轉向綜合服務，積極擁抱線上演播、沉浸式體驗、智能化產品開發和推廣等數字化進程。例如，中國旅游集團以離島免稅、線上業務為支撐，建設海南國際旅游消費中心新地標。中國旅游集團免稅業務國際排名躍升至全球第一。攜程從純旅游交易型平臺向“內容+交易”型平臺轉變，推出了集社區、直播和商品旗艦店三大功能的星球號，以內容擔當主角，既將旅游目的地的風土人情和商戶產品連接起來，又主動觸發用戶的旅行需求。馬蜂窩將原來與境外場景匹配的產品和服務升級轉換到國內，圍繞省時、專業，打造完善攻略品牌“北極星攻略”，為游客提供旅行玩樂的新選擇。與此同時，5G、大數據、人工智能等與旅游業的結合越來越緊密，也為未來出境旅游的復蘇提供了有益的助力。全面預訂、虛擬現實、數字身份識別服務、無接觸入住以及依托于大數據的旅游流動態調控等科技手段的廣泛應用，不但保障了游客的出游安全，提升了出游效率和滿意度，還為市場主體的產品服務創新和流程優化提供了新的思路。

展望2022年，報告認為，中國的人口規模和結構是出境旅游發展的長期基本面。龐大和穩定增長的人口規模、依然具有優勢的人口結構，推動著中國出境旅游市場形成穩定的發展預期。但受全球疫情持續影響，2022年中國出境旅游發展存在很大不確定性，安全是出境旅游未來復蘇的最重要基礎和前提。

楊勁松特別提到，對于出境旅游相關方，需要有足夠的準備。政府層面需要持續評估疫情防控形勢，加強溝通和政策協調。在確保安全的前提下探索開放出境旅游的可能性;評估包括“旅游泡泡”“旅游沙盒”等在內的出境旅游開放安排可能性，推動具體方案的落地;引入和鼓勵數字化進程，推動先進技術在疫情防控和出境旅游復蘇中的運用;加大紓困解難力度，鼓勵相關市場主體采取多種方式渡過難關。產業層面，目的地和市場主體需要在模式優化、市場推廣和產品開發方面持續創新。出境游客的消費行為特征變化和對未來出境旅游的期望，供應鏈的重塑迭代和越來越深入的產業融合進程，將為境外目的地和市場主體等相關方的行動提供有益參考。(記者 孟妮)