手機上的APP自動續費 讓妹子花了不少冤枉錢

這個“坑”該咋填，快看過來

你知道你的手機上的APP正在“自動續費”嗎？趕緊查一下！最近，26歲的周佳在查自己的手機錢包時，意外發現多個APP正在“自動續費”，這讓她白白損失了近200元，而其中有的APP早就停用甚至卸載了，這一切，都源于她在開通會員時忘記將“自動續費”停用。APP自動續費怎么關閉？快看過來。

APP自動續費讓她損失近200元

記者昨天在冉家壩地鐵站見到了周佳，她在光電園一家電子商務公司從事后勤工作。周佳指著自己的手機說，原本打算在“雙11”血拼一波，就檢查自己的微信和支付寶賬單，想做好計劃開支。她突然發現，微信和支付寶里，有多筆“自動續費”的扣款。

周佳仔細一回憶，這當中有視頻會員、網盤會員、修圖軟件會員、音樂軟件會員、論壇會員等。周佳說：“現在開會員的時候，都會有提示，如果選擇‘連續包月’，就可以享受最低折扣。所以我在開通的時候肯定選便宜的，沒想到后來就忘了關?！?/p>

周佳說，這些“自動續費”的APP中，有的自己仍在享受會員服務，有的早就沒用甚至卸載了。比如某視頻會員，這是此前自己追某個綜藝時開通的，當時想著綜藝結束就立即關閉。但后來自己直接將軟件卸載了，卻沒想到“自動續費”仍在繼續中，“29元一個月的扣著，可我都卸載了兩個月呀?！?/p>

周佳統計，自己沒用、卸載的APP里，仍在“自動續費”會員的軟件，已累計扣費達近200元。其中，最久的是一個論壇會員，自己開通于今年4月，每月會員費是12元，一直扣到10月底才關停。

扣費扣得無聲無息不易察覺

記者通過周佳的手機記錄看到：當開通某個APP的會員“連續包月”服務后，在相應的支付軟件中，就會生成一個協議——服務到期前2天自動續費，自動延長服務有效期，如關閉服務則不再發起續費。這當中，周佳最不滿意的是，“自動續費”不能在APP里直接取消，哪怕是卸載也不會取消，一定要去支付軟件里找到并關閉才行，“這種太容易搞忘了。”

“我自己開通的‘連續包月’，這個我認。但是這個扣費無聲無息地不易察覺，而且很難找到關閉口，這點就很不科學。”周佳不滿地說。周佳的男友小徐說，自己已經幫周佳關停了所有無用的“自動續費”，以后自己也要定期檢查周佳手機里的“自動續費”情況。

市民熱議

蔣女士(30歲 文員)：我也遭過這種情況，因為現在很多軟件都需要開通會員才行。“連續包月”“連續包季”會便宜很多，我就開了。后來找不到關閉的地方，還是請男同事幫整的。

李先生(29歲 房地產顧問)：我也是，開了很多會員，也選了很多“連續包月”。后來突然想起來了，才去把這些一個個關掉了。多個APP加起來，也是筆不小的花費??！

劉女士(27歲 設計師)：這種服務對于老年人來說才是坑哦，我老媽本來掃碼開通一個月的視頻會員，結果自動續費了將近一年，還是我發現了才給她關了。

孫先生(39歲 老師)：我之前試用一款軟件，用了兩天就沒用了，但到處找都沒找到關閉“自動續費”的地方，實在是太坑了。

孔女士(24歲 公務員)：現在的各大手機APP都會想方設法地讓你去自動續費，一來通過付費會員，培養用戶習慣，提高產品的黏性。二來，廠家也知道用戶經常會“忘記取消”，從而賺取你的“記憶稅”。

李先生(28歲 廚師)：我覺得這種自動續費真的挺惡心人的，取消付費的選項根本就找不到，簡直就是遁于無形。

專家支招

如何自查和取消“自動續費”

如何取消手機APP的“自動續費”功能？記者聯系上了在渝北區紅石支路從事手機、電腦等電子產品維修工作的許建超先生，他分享了自查和取消“自動續費”的方法。同時，他也提醒，“連續包月”確實能享受優惠。但如果不是長期使用，可以開通后立即關閉“自動續費”，以免造成不必要的開銷。

微信：打開微信，點擊【我的】—【支付】—右上角的【···】—【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。

支付寶：打開支付寶，點擊【我的】—【設置】—【支付設置】—【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。

重慶晚報-上游新聞記者 王薇 受訪者供圖