近期，全國各地多發疫情，為有效阻斷新冠病毒通過道路客運車輛傳播，配合肺炎疫情防控工作的進行，北京新發地長途汽車站部分班線緊急停運，請旅客朋友按照提示及時申請退票，避免影響正常出行。

暫停運營班線的恢復運營時間，視全國疫情防控形勢另行通知。

停運班線及停運時間

退票指南

1、通過新發地客運站公眾號和中交汽車票公眾號購票的乘客：購票頁面→我的訂單→點擊訂單→申請退票(手續費為正常提示，退票繼續操作即可)

2、通過其他平臺購票的乘客，請及時通過您的購票平臺 申請退票，以免影響行程。

3、如對班次有疑問，請直接撥打新發地客運站的電話進行咨詢。

4、所有退票申請成功后，退款將在1-10個工作日返回您的原支付賬戶，逾期未到賬，請及時聯系您的購票平臺核實。所有費用均以客運站實際返回為準。

5、因春運期間，是雪、霧等惡劣天氣的高發期，如因疫情、天氣等不可抗力因素造成停班，恕無法通知到本人，請旅客朋友及時關注車站動態，有疑問及時撥打客運站電話進行咨詢。

客運站電話

前往客運站出行的乘客，進站乘車時，請自覺佩戴口罩，保持人際距離，配合車站疫情防控規定。

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