記者31日從天津海關獲悉，日前，首批共154件跨境電商退貨商品經天津保稅區海關關員查驗后，進入位于天津港綜合保稅區內的跨境電商進口退貨中心倉，這標志著天津市首個跨境電商進口退貨中心倉正式啟用。

據天津保稅區海關空港保稅科科長王闖介紹，退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下，跨境電商企業境內代理人或其委托的海關特殊監管區域內倉儲企業(以下簡稱退貨中心倉企業)可在海關特殊監管區域內設置跨境電商零售進口商品退貨專用存儲地點，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關特殊監管區域內開展的海關監管制度。

按照相關規定，退貨中心倉企業在退貨中心倉內完成退貨商品分揀后，對于符合退貨監管要求的商品，按現行規定向海關信息化監管系統正式申報退貨；對于不符合退貨監管要求的商品，由退貨中心倉企業復運出區域進行相應處置。

“相較于傳統模式，退貨中心倉模式不僅可以有效幫助企業節約區外倉儲和短駁費用，減少因退貨給企業帶來的額外成本，同時也進一步提高了售后人員的工作效率，縮減消費者退貨退款時間，提升消費者購物體驗。”該退貨中心倉運營方——天津唯品會供應鏈管理有限公司相關工作人員表示。

自《海關總署關于全面推廣跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式的公告》發布以來，天津保稅區海關通過開展調研等方式，充分了解企業實際情況，有針對性地開展政策宣講；學習借鑒先進經驗，制定具體操作方案，指導企業完善退貨中心倉設置和改造提升工作，為業務規范化運行提供支持和保障；在嚴密監管的基礎上，優化服務，第一時間開展實地驗核，專人指導企業梳理退貨業務流程，助力跨境電商零售進口業務規范健康持續發展。(完)

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