據“北京發布”公眾號1月5日消息，作為北京市地方標準，《旅游景區服務質量要求》2007年首次發布，近日，修訂后的《旅游景區服務質量要求》在北京市市場監管局網站公布。景區游客流量控制、門票實名制分時預約等一系列新內容首次出現在修訂后的新標準中。新標準將從今年4月1日起實施。

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新標準提出，應公布旅游景區主管部門核定的最大承載量，包括日最大承載量和瞬時承載量，制定并實施游客流量控制方案。

在票務服務方面，旅游景區應建立實名制分時預約系統，提供門票在線預訂、在線交易服務。門票設計宜突出北京文化特色，所含信息準確全面，形式多樣，可使用電子門票、郵資明信片等。

在驗票服務方面，考慮到越來越多的游客習慣電子支付方式，新標準提出，驗票時宜提供電子門票驗票服務，相關設施狀態良好。

此外，新標準提出“資源保護”的要求。其中，自然景觀和文物古跡保護應手段科學、措施先進，有效預防自然和人為破壞，保持景觀和古跡的真實性、完整性。旅游景區應采取有效措施阻止游客觸摸、刻畫、攀爬文物古跡，重點保護文物應設警示標志并有專人巡視。

與此前實施了十余年的老版標準相比，修訂后的新標準增加了“衛生服務”和“環境服務”等方面內容。

新標準提出，旅游景區不應使用不可降解的、對環境造成污染的一次性餐飲具。

新標準提出，夜間亮化應在節能的前提下，符合安全與美觀的要求，注重營造夜間景觀，發展夜間旅游。

此外，旅游廁所應布局合理、數量充足，標志醒目規范。應有足夠廁位，男女廁位比例合理；宜設立無障礙廁位、家庭衛生間等。同時配備專人服務，保證室內整潔、無異味，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。此外，旅游景區密閉建筑、公共場所、衛生設施、游樂設備、餐飲場所等還應及時進行通風換氣、清潔消毒。(中新財經)

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