□　本報記者 　 張雪泓 文/圖

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□　本報通訊員 鄧有林

1月30日，春運第24天。

清晨6時，天色還未亮，北京北站的候車大廳燈火通明，民警吳巖松裝備整齊走出警務執(zhí)勤室。6時37分，北京北站開往懷柔北的S515次列車是當天第一趟車。吳巖松忙碌的一天就從這里開始了。

吳巖松今年45歲，2004年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)加入公安隊伍。多年來，他始終秉持軍人的優(yōu)良作風，早起是雷打不動的習慣。

“今天站區(qū)發(fā)送、到達旅客列車一共64趟，有近兩萬客流?！毕蜍囌究瓦\部門工作人員了解情況后，吳巖松很快就在隨身攜帶的工作日記上列出了一天的工作計劃。

8點到9點是車站的第一波客流高峰，開完交班會后，吳巖松和同事匆匆趕到候車室，趁著旅客們候車休息的空當開展反詐防騙宣傳，引導他們現(xiàn)場掃碼下載“全民反詐”App。吳巖松告訴《法治日報》記者，火車站反詐宣傳受眾廣，民警多提示一次，旅客財產(chǎn)安全就多一份保障。

“吳警官，今天又當班啊?！甭愤^檢票進站口時，客運員趙蕊向吳巖松熱情地打招呼。吳巖松和車站工作人員都很熟絡，經(jīng)常出警幫助處理旅客矛盾糾紛。大家都說，只要他來了，心里就踏實了。趙蕊對此深有感觸：“吳警官是個熱心腸，執(zhí)勤巡邏一板一眼，對待旅客很有同理心。旅客情緒急躁，他也總能善意勸導，耐心溝通?！?/p>

在吳巖松看來，守護平安春運，營造溫馨和諧的乘車環(huán)境，民警執(zhí)法要有力度，更要有溫度。

一名聽力語言有障礙的旅客著急趕車，錯把北京北站當成北京站，硬要闖卡進站。吳巖松聞訊帶著紙筆趕到進站口，通過書寫交流，很快就穩(wěn)定了旅客情緒。得知該旅客平日里很少出遠門乘車，他又貼心地幫旅客打到車后才放心。

在站區(qū)巡邏執(zhí)勤，累腳還費嗓子。一遍遍為旅客答疑解惑，一次次對旅客進行安全提示，一天下來，嗓子都是啞的。飯吃到一半，他接到同事打來的電話，是一名旅客來送錦旗了。1月18日，吳巖松幫助旅客找回了一臺價值萬元的筆記本電腦，為表示感謝，旅客特意送來一面寫有“人民警察為人民 失而復得暖人心”的錦旗。

匆匆扒拉幾口飯，吳巖松又迅速回到工作崗位上。16點，從北京北開往大同南的G2537次列車即將發(fā)車。車上座無虛席，大包小包塞滿了行李架，他一邊巡視一邊將行李擺放整齊。短短兩個小時的車程，他在車廂巡視了4圈。

20點53分，吳巖松回到北京北站。閉站前，他又仔細清理檢查了候車區(qū)，忙完后才回到執(zhí)勤室稍作休息。

22點52分，從大同南開往北京北的G2542次列車到站，這是當天最后一趟返京列車。夜風乍起，寒意更濃。出站口外，肩燈閃爍，那是吳巖松在引導旅客有序出站。

關(guān)鍵詞： 北京北站