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人工智能（AI）時代的到來，將對產業發展、企業組織、人才個體等各方面產生什么樣的影響？5月11日發布的《技術變革下的亞洲人才發展報告（2023）》指出，AI技術引領的技術變革推動人才向數字經濟領域流動，未來人才資源將產生多維度變革。比如，AI等技術變革將帶來更多自動化和智能化機會，大幅提高人才管理的規范化、標準化、程序化水平，而一些重復性、低創造性、低判斷性的工作將逐步被AI取代。而AI技術在改造、顛覆傳統行業和部門的同時，也創造了新的商業模式和就業機會，還促進了各國對人工智能領域相關人才的教育和培養。

該報告由國際人才組織聯合會、全球化智庫與摩根菲利普斯集團公司聯合研究撰寫。研究團隊通過調研發現，技術變革背景下的亞洲人力資源市場出現了工作兩極化轉向的趨勢，受訪者主要關注全球經濟現狀對工作產生的影響，并關心公司誠信與透明、混合辦公與人際空間等相關問題。

報告指出，總體來看，亞洲勞動力市場的工作兩極化趨緩，中級職位相對穩定。因為受到國際形勢和世界經濟下滑等影響，首席高管層和高級管理層職位較上一年相比明顯減少，而中級職位并未減少。與此同時，平均70%的受訪者擔憂全球經濟現狀和即將到來的經濟危機對其工作造成影響。這一數據體現了人們對于通貨膨脹上升、生活成本增加和全球經濟衰退的擔憂。

亞洲人才市場對技術變革帶來裁員的感知度并不高。報告發現，在亞洲地區，只有8%的受訪者擔心科技進步引起裁員。從年齡段來看，年輕受訪者更擔憂科技進步引發的裁員，資深及職業發展相對穩定的受訪者對科技變化敏感程度低。從領域來看，銀行、金融和保險服務領域和IT、軟件與互聯網領域的受訪者擔心科技進步引起裁員的比例更高。

在變革的環境下，更多員工喜歡遠程工作或混合工作模式，是否提供彈性時間也是受訪者職場選擇的重要因素。在亞洲地區，近三分之一的受訪者表示，今后數年內仍將保持遠程工作或混合工作模式。有26%的受訪者認為提供彈性時間是其職場選擇的重要因素。

為應對技術等因素對勞動力市場的影響，報告建議，需要各方密切合作，找到相應的方案和措施，最大限度利用AI技術潛力，降低其帶來的沖擊。對人才而言，應建立可持續的職業發展計劃，注重學習和自我提升，不斷更新自己的技能和知識，以保持競爭力。對企業而言，需要營造舒適的人際空間、與員工建立更好的共生關系、積極支持員工和業務的可持續發展。對人才教育培養體系而言，需改變以授課為中心的教育模式，及時更新教育內容，引導學生養成適應新技術的習慣，推動教師及時了解AI技術的最新發展趨勢與應用，加強AI倫理教育以及道德素養及人文關懷的培養。

孫亞軍（來源：經濟日報 ）

孫亞軍

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