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作為當下最有活力的數字內容形態之一，游戲正在重構人們的社交、娛樂、消費等體驗場景，為線上經濟拉動實體產業增長，帶來一些新機遇。騰訊游戲人生是騰訊互娛于2018年推出的營銷服務平臺，致力于幫助各行業品牌、商戶與游戲實現高效連接，持續提供全域場景解決方案，助力其實現經營增長，并以游戲IP、內容及電競賽事為載體，以數字技術與產品能力為核心，在數實融合的進程中進行更多創新實踐探索。在過去四年里，騰訊游戲人生已經與超過2000個企業品牌，500萬家商戶門店建立合作，覆蓋餐飲、零售、商圏、出行、旅游、酒店、電競酒店等行業，助力行業GMV增長近10億元，并支持合作方舉辦電競賽事超2萬場次，參與用戶超150萬。

以雙平臺打通營銷全域場景，加速各行業增長共贏一直以來，騰訊游戲人生通過旗下兩大業務平臺——“騰訊游戲官方商戶合作平臺”和“騰訊游戲官方賽事服務平臺”，部署了一套覆蓋線下空間、線上私域與賽事營銷等場景的“全域場景營銷解決方案”，以產品技術、服務與資源的持續升級，不斷加速各行業場景與騰訊游戲熱門產品的連接，助力不同行業品牌的營銷增長。具體來說，通過“騰訊游戲官方商戶合作平臺”，可幫助品牌與騰訊當下最熱門的游戲跨界，結合豐富的營銷玩法實現經營增長；而“騰訊游戲官方賽事服務平臺”，則更專注于提供更便捷的賽事服務體驗，讓商戶可以輕松開展辦賽，獲取海量年輕用戶關注。

在線上，騰訊游戲人生打通了騰訊游戲、電競賽事等億級流量資源，幫助品牌有效擴大品牌曝光，并推出為不同類型商戶定制的私域運營解決方案，通過主題抽獎、任務返禮等豐富的游戲活動玩法，以及聯合會員等定制化產品，幫助商戶實現從公域曝光到私域流量的轉化，有效提升用戶黏性，帶來交易收入、復購率的提升。在線下，騰訊游戲人生幫助商戶門店在有限的物理空間中，探索更多樣化的運營模式，助力提升商業坪效。針對線下門店“服務缺少差異化”、“客服留存難”等痛點，游戲人生還開發了包括門店簽到領禮、段位排行榜、語音播報、水友賽、游戲競猜等一系列互動產品，為顧客帶來多重消費互動體驗，幫助商家實現從門店到圈子的轉變、從賣貨到聚人的目的，提升顧客對商戶的品牌好感與消費頻次。在辦賽方面，騰訊游戲人生提供的賽事營銷產品解決方案聚合了游戲官方賽事授權、辦賽/參賽產品工具、辦賽權益等一站式服務，降低辦賽門檻，并通過官方資源加持精準觸達目標玩家，匯聚多方人氣資源，助力各行業、區域經濟與電競生態的共榮。

從IP授權到賽事合作，釋放游戲生態合作更多潛力作為游戲跨界營銷的積極參與者，騰訊游戲人生基于多年來對玩家群體的豐富洞察，以及游戲IP、電競賽事對年輕群體的廣泛連接力，與來自不同行業領域的伙伴合作，持續探索著更多新的跨界營銷方式。在助力游戲IP與品牌聯動方面，游戲人生借助覆蓋游戲營銷全鏈路的產品工具，幫助更多商戶充分利用曝光資源，形成更有效的用戶觸達與銷售轉化。在今年“526”京東超級IP日期間，零售業龍頭洽洽與《王者榮耀》展開跨界合作，推出聯名產品和抽獎促銷活動。在騰訊游戲人生旗下產品騰訊王者人生的支持下，洽洽與《王者榮耀》完成了一系列深度打通雙方產品的用戶運營活動。此次合作最終實現1556萬人次曝光，平均每天有8.9萬人通過包裝袋上的活動二維碼回流至洽洽小程序，助力洽洽在京東全站銷量同比增長100%，斬獲京東瓜子銷售榜首的戰績。值得一提的是，通過活動進行私域流量轉化的效果同樣亮眼，超4萬用戶沉淀至洽洽企微社群，累計帶來約1.3億銷售收入。

同期，在漢堡王與《王者榮耀》的IP聯名活動中，騰訊王者人生為漢堡王提供了一系列定制化運營服務，例如以券碼形式開展抽獎活動，一個月內發碼超過50萬，有效借助了年輕用戶之間的自發式裂變傳播，帶動到店消費。同時，借助騰訊游戲人生提供的門店游戲特權，漢堡王還舉辦了王者榮耀水友賽，結合Coser演出、知名UP主打卡等方式，成功了塑造年輕化的品牌形象，實現了漢堡王在品牌聲量與商業收益上的“一舉雙得”。隨著游戲賽事作為一項新興體育項目，越來越廣泛地進入大眾生活。在助力品牌商戶辦賽方面，騰訊游戲官方賽事服務平臺也推出了一站式辦賽工具、互動沉浸式觀賽氛圍打造等全方位賽事服務能力，幫助品牌商戶更便捷地利用電競賽事，與更多生活場景產生連接，提升品牌形象、帶來商業增長。今年夏天，河南郵政攜手騰訊游戲人生旗下產品騰訊和平人生，舉辦和平精英電競賽事，則是傳統行業數字化轉型的一次積極嘗試。此次大賽全程通過游戲人生賽事平臺完成，一站式的服務降低了辦賽方的籌備成本，減輕了辦賽壓力，對于參賽選手來說，良好且簡便的參賽體驗又能夠進一步調動積極性。最終近5萬名玩家報名參賽，4400余人沉淀至大賽微信群，為后續營銷推廣打下了良好基礎。

在觀賽方面，《英雄聯盟》與騰訊游戲人生共同推出的生態合作平臺“城市峽谷”，在英雄聯盟S12全球總決賽期間，不僅打造了“英雄聯盟小鎮”式的沉浸化場景活動，還將線下觀賽與潮流生活進一步結合，覆蓋國內超300座城市，滲透玩家吃喝玩樂購等場景，聯動了諸如網魚網咖、超級猩猩等線下商戶及攜程、得物等線上平臺打造一系列主題營銷活動，讓電競愛好者可以充分體驗到更豐富的電競文化內容，進一步拓展了線下門店吸引游戲玩家到店的新型模式，最終有效帶動商戶客流量的提升，為2.88萬商戶引流，實現雙贏。

積極探索游戲創新融合，促進關聯產業共生發展在幫助品牌商戶實現持續經營增長外，騰訊游戲人生也致力于發揮游戲更大的應用價值，與關聯產業共同打造更為多元的數字場景，創造更為豐富的消費體驗。前不久，在《王者榮耀》與南昌滕王閣共同打造的一系列數字文旅計劃中，騰訊游戲人生幫助其與攜程旅行達成合作，共同發布了五條“弈星帶你游南昌”合作文旅線路，以及集營銷活動、產品購買為一體的滕王閣線上專題頁，為年輕消費者提供了更有針對性的旅游路線選擇，也為傳統旅游平臺、地方文旅帶來新的發展活力。

據統計，在活動期間，滕王閣景區入園人數環比增幅上漲43%，而攜程平臺上的南昌旅游產品訂單量環比提升3倍。做好產業內外、數實之間的“連接器”，激發游戲更多應用價值伴隨持續的技術進步與思維革新，游戲正不斷重塑自身價值空間，逐漸成長為一個充滿可能性的“超級數字場景”。騰訊游戲人生將游戲的數字IP內容、前沿技術能力創新應用于營銷服務領域，加強了不同產業與游戲生態之間的連接，讓數字技術與實體經濟形成有效助力與推動，可以說正是游戲作為“超級數字場景”的一個生動案例。在騰訊游戲人生四周年之際，為加強游戲與更多產業的連接，沉淀有效的營銷增長方法，騰訊游戲人生也聯合各行業伙伴共同搭建了營銷實戰案例的交流平臺——“騰訊游戲人生營銷增長課堂”。

在首期課堂中，攜程集團數字營銷副總經理王繼強分享攜程如何在當前的市場壓力下，借助游戲手段實現年輕化的轉型增長，希望通過案例分析與現身說法，為更多營銷人提供可行的參考路徑。（關注騰訊游戲人生公眾號，查看更多合作案例）面向未來，騰訊游戲人生還將不斷探索以游戲為媒，助力不同產業發展的更多可能性。通過騰訊游戲官方商戶合作平臺與騰訊游戲官方賽事服務平臺，從線上、線下、賽事等維度探索更多數字營銷新打法，幫助更多品牌與商戶實現經營增長與數字化轉型，并致力于發揮游戲更大的應用價值，與關聯產業共同構建可持續發展的數字新業態，共同打造更為多元的“超級數字場景”。

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