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你親自去購物是因為你總是有問題要問工作人員嗎？蘋果公司認為它可以在家里提供一些這種體驗。它正在推出一項 "通過視頻與專家購物 "的功能，讓美國的iPhone購物者與零售員工進行單向的視頻聊天。你可以就購買的機型征求意見，調查付款方式，并了解從安卓系統轉換的情況。

視頻通話選項在東部時間每天上午10點到晚上10點之間提供。該公司告訴Engadget，該功能可以在任何可以到達蘋果網站的設備上使用。你只通過音頻進行溝通--專家看不到你。

如果你正在尋找親身體驗的時間，這不會有幫助，而且你可能不會得到你在全面審查中找到的答案。如果你需要幫助購買Mac或其他蘋果產品，你也不走運。不過，如果你不愿意為了尋找答案而瀏覽產品頁面，這可能是有用的。在某種程度上，如果你不能去商店，這也使蘋果的零售服務更容易獲得。

這一新增功能對蘋果來說是一個重要時刻。與其他硬件制造商一樣，由于經濟形勢嚴峻和供應短缺損害了銷售，它在秋季受到了挫折。網上購物工具不可能成為改善銷售的主要因素，但可以幫助那些對購買iPhone猶豫不決的客戶。

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