作為IT行業中最為普遍，也最具破壞性的威脅之一，勒索軟件往往以網絡釣魚、漏洞攻擊的方式向目標電腦植入病毒程序，通過加密或破壞磁盤上的文件甚至所有數據的方式進行攻擊，隨后以解密密鑰為籌碼向目標政府、企業或個人要求數額不等的贖金，并一躍成為近年來數量增加最快的網絡安全威脅之一。

那么在2023年，勒索軟件又迎來了怎樣的變化？對企業的管理者又有什么新的啟示呢？這些都在Veeam不久前發布的《2023年勒索軟件趨勢報告》有著詳細的說明。

作為一份基于1200位獨立公正的IT領導者所進行的一項調研，《2023年勒索軟件趨勢報告》是一份相當具有針對性的報告，所采訪的人群都是負責IT技術的人員、安全保護的人員、備份人員和運營人員，涵蓋的機構也包括了亞太地區及日本的大型企業、中小企業和商業機構。基于此，Veeam亞太及日本地區高級技術專家Anthony Spiteri分享了報告的主要內容以及Veeam對中國企業的若干建議。

【資料圖】

勒索軟件事件頻發，攻擊復雜程度正在上升

在Veeam的調查中，有85%的公司遭遇過至少一次勒索軟件的攻擊，這個數據實際上是十分驚人的，這意味著，即便越來越多的企業認識到了勒索軟件的威脅，并采取了相關的防護措施，但仍然有17%的企業在過去一年的時間里經歷了4至5次甚至6此以上的攻擊，并且地理分布也非常廣，這表明勒索軟件的攻擊頻率仍然處于高位，且復雜性和攻擊復雜程度也非常高。

Anthony Spiteri表示，目前勒索軟件的生態正在進化且變得更加工業化，也更具針對性，尤其是針對一些型的工業企業或者是金融機構，這樣的攻擊發起可能更多像一種集團犯罪的形式。一旦得手之后，可以獲得新聞的報道，讓自己變得更加出名，因此現在很多勒索軟件團地會選擇非常知名的企業來進行攻擊，一方面是為了獲得更高的贖金，另一方面也是為了變相提升自身的影響力。

不過對多數企業而言，實際上是缺乏針對勒索軟件的風險管理的，調查結果心事，只有35%的受訪企業有風險管理并且制定了相對有效的風險管理計劃，而超過52%的企業則表示有風險管理計劃，但是仍然需要改進，這就意味著這些公司現有的計劃是不足以抵擋勒索軟件攻擊的。

“勒索軟件的攻防戰更像是一場不公平的游戲，攻擊者只要做對一次就行了，而從防守的角度來看，必須要保證任何時候不出差錯，從概率的角度上看，也是攻擊者處在更加有利的地位，像現在流行的生成式AI也很快被用到了攻擊手段之中。所以企業必須要有更好的備份產品來幫助自己釋緩風險、恢復數據，從而有效應對攻擊，Veeam的產品就處在這樣一個核心的位置上，可以幫助企業更好地進行備份、恢復和重建，這也是Veeam為客戶增加價值的領域。”Anthony Spiteri總結道。

備份只是開始，企業建立有效風險管理計劃的策略

數據恢復是一項基本要求，但這并不意味著它是一項簡單工作，對企業來說，建立有效風險管理的第一步就是確保良好的備份，雖然很多企業認識到了備份的重要性，但時至今日仍有很多企業沒有做到端到端的備份工作，而要想做好相關的準備，就要采取一系列的步驟，其中比較重要的一環就是采用合適的工具，使企業能夠保護并且恢復數據。

其次要加強對員工的教育工作，也就是把風險管理的政策落實到每一個員工，防止他們在一些IT設備比較脆弱的環境下受到一些社會性的攻擊。從后端來看，這是一個流程，企業需要建立一個端到端的風險管理的方案，包括要保護數據，減少風險，同時恢復數據，能夠做出有效的應對。

最后，對企業來說，必須增加IT預算，這實際上不難理解，要想對數據進行更好的保護，就要有對應的工作和完善的流程，從而增加對網絡攻擊的彈性或者韌性，這些步驟是非常重要且缺一不可的，因此一定要增加相關的預算，報告也顯示，在2022年到2023年期間，針對數據恢復和防止攻擊的預算上升超過了5%。

支付贖金和網絡保險并非最優解，選擇正確的備份軟件至關重要

報告顯示，歐美、亞太和日本地區的企業在制定政策的時候，都會選擇在遭受勒索攻擊后不支付贖金，但實際上一旦真的受到攻擊，有85%的公司為了避免對企業品牌造成損害，仍然會選擇支付贖金，其中77%是靠保險來支付贖金的。現如今越來越多的企業會購買網絡攻擊保險，但隨著攻擊頻率的提高和手段的復雜化，購買保險也變得愈發昂貴，且其中有40%的保險公司會表示保險中并不覆蓋勒索軟件攻擊。

這就造成了保險成本在上升，但企業獲得賠償變少的雙輸局面。而且不僅如此，對于那些支付了贖金的企業，也未必能保證在支付贖金之后保證數據的恢復。“Veeam發現只有59%的企業在支付贖金之后恢復了數據，21%的企業在支付了贖金以后依然無法恢復。有16%的企業采用了Veeam的解決方案后沒有支付贖金就恢復了數據，我們希望把這一部分人通過我們的數據平臺把他的比例擴大，通過備份工具就可以恢復自身的數據。”Anthony Spiteri表示。

這也是Veeam這樣的數據平臺如此重要的原因之一，對企業來說，如果有很好的備份手段，就能確保備份沒有收到攻擊，在無需以依賴保險的情況下恢復數據。

從Veeam產品設計的角度出發，也是希望企業恢復數據的時間盡量縮短到一周以內，確保Veeam軟件能夠提供數據的實時恢復，同時把恢復數據的比例盡可能放大。因為從調查結果來看，大部分企業受到攻擊之后恢復數據的時間都在1-2周左右，有的甚至會長達一個月，企業需要確保自身儲備庫的這些數據能夠完全恢復，而且是干凈的，里面沒有任何的惡意軟件或者攻擊軟件殘存的部分，所以會付出額外的時間成本。

考慮到有56%的企業在還原過程中還會面臨再次感染的風險，Veeam采取了一系列措施來確保企業備份儲存庫里的數據是安全可信的。包括讓數據在一個隔離區/沙盒里面進行恢復，同時提供還原生產環境的檢測安全掃描，此外，企業還可以根據自身的實際需求，將數據恢復到超大規模云、DRaaS基礎架構、替代服務器或者新服務器之上，同時提供將數據備份到磁帶上的支持。

“Veeam在業界內提出了備份的3-2-1-1-0的最佳實踐，從客戶的成熟度方面考慮，已經不單純要備份到磁帶、磁盤或者單純備份到OSS里面，很多客戶更多采用的是多個備份介質。Veeam會根據企業的RTO、RPO要求以及成本角度出發，和VSP合作伙伴一起，根據3-2-1-1-0指南，為客戶提供合理的建議。”Veeam中國區技術總監馬弘在最后表示。

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