從有線電話發明，到移動電話誕生，人類使用話音通信的歷史已超過了100多年。而隨著通信技術和應用場景的變化，傳統的通話形式已不能滿足現代用戶日益增長的使用需求。

中國聯通基于5G VoNR技術，在2022年517電信日率先推出5G新通信系列產品，包括“清安智炫”八大應用，讓視聽更高清、溝通更安全、服務更智能、體驗更炫酷。經過多月的密集研發，現全新推出視頻化、智能化、可交互的新通話服務——XR通話，讓用戶享受更安全、更便捷、更炫酷的通話過程，以此為起點致力于開啟未來通信新模式。

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聯通XR通話

XR通話是中國聯通基于5G VoNR技術，推出的視頻化、智能化、交互升級的新通話產品，在通話過程中，為用戶提供語音與視頻一體、現實與虛擬互動、通信與AI融合的應用的全新通話體驗，包含虛擬背景、表情特效、實時翻譯、視頻群聊等豐富功能。XR通話的推出，讓傳統單一的通話界面，從“聞其聲”向“全互動”轉變。

01個性定制虛擬背景，享受私密安全通話

中國聯通XR通話支持用戶在視頻通話時，將現實環境背景進行虛化或者替換為主題背景圖片，與他人視頻暢聊時，享受更沉浸式、更私密安全的通話體驗。

和好友聊天時，可以設置經典、商務、城市等海量主題背景，提升通話娛樂體驗。例如在新年時節，可以設置春節主題虛擬背景，向親人好友傳遞滿滿祝福。

和客戶推介時，可將通話背景虛化或者上傳公司LOGO的宣傳背景，時刻保持專業的職業形象。也支持將產品海報、商品元素作為背景，輔助商務溝通，提高客戶興趣和成交轉化。

02表情特效，營造視頻通話趣味氛圍

中國聯通XR通話在通話中融入了表情特效功能。用戶在視頻通話中，可通過按鍵觸發點贊、比心等特效，活躍聊天氛圍，讓心情多一種表達。好朋友過生日，送上祝福和生日蛋糕，讓友誼長存；和媽媽打電話，說拜拜時發送花朵，讓媽媽笑靨如花。

03翻譯轉寫即時識別通話內容，無障礙溝通更舒心

在通話過程中， XR通話支持實時翻譯和轉寫通話內容，以字幕形式展示在通話界面中，幫助用戶一眼識別。讓語言不再成為溝通的障礙，讓信息和內容無障礙傳遞，實現商務人士與國際友人們的自在暢聊。

另有特大字號轉寫功能，可大幅提升老年群體和聽障群體的通話體驗，讓通話更舒心更便捷。

值得一提的是，針對商務溝通場景，XR通話下一步計劃推行“通話筆記”功能，支持自動記錄通話內容和安全下載，讓用戶解放雙手，更高效地完成工作，享受充滿“未來感”的通話新體驗。

04多人視頻群聊，無需APP一鍵接入

XR通話還支持視頻群聊。無需下載APP，一鍵撥號即可加入視頻群聊。用戶使用起來更便捷，畫質高清不卡頓。無論是家人好友連線還是商務會議，多人視頻通話都能變得更加智能便捷。

隨著5G+AI+XR技術能力的逐步成熟，以及通信技術的不斷融合與創新，中國聯通XR通話將逐步支持語音通話場景下的背景、特效和翻譯轉寫功能，結合視頻疊加技術、AI技術突破，推出按鍵交互、語音交互、虛擬形象定制等互動增強功能。

商務交流時，用戶可以實時發送商品宣傳視頻、報價單，按鍵獲取商品信息；服務回訪時，也能通過識別關鍵詞，快速向客戶播放特定產品操作指引視頻；社交暢聊時，用戶還能定制專屬數字人形象，讓社交形象煥然一新。

聚焦安全守護場景，發揮央企社會責任擔當，XR通話未來也將推出安全通話功能，遇到詐騙騷擾來電時，從通話前導通話中全流程播放安全提醒視頻，為用戶通話安全保駕護航。

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