1月14日下午，魚泡科技在成都隆重舉行2022年度年終盛典，魚泡網服務團隊近700位同學齊聚一堂，砥礪初心、展望未來，凝聚共識、篤定前行。

活動上，魚泡科技董事長周峰發表講話。回顧2022年各方面工作取得的積極成效和暴露出的突出問題，展望2023！并向關心和支持公司發展的社會各界朋友真誠致謝。感謝工友用戶的信任與陪伴，感謝全體同學的堅守與付出，也感謝新老股東的認可與支持。

周峰表示，2022年，面對國內疫情反復、經濟下行、封城、高溫等艱難的周遭環境，魚泡科技堅守使命擔當，站好每一班崗，向用戶呈上了一份還算滿意的答卷。

（一）平臺崗位供給逆勢增長

在工程建筑行業崗位需求大幅萎縮的市場背景下，我們把穩定崗位供給作為平臺階段發展的“第一要務”，努力擴展行業服務外延，有效擴大了基礎勞務行業就業容量，工友收入實現同步穩定增長。據統計，2022年魚泡網全年累計向工友提供就業崗位近3.5億個，解決就業超1.8億人次，分別實現同比16.7%、20.1%的增長。

（二）更用心呵護用戶體驗

我們重點針對信息質量和工友勞動權益保障問題，通過產品功能、技術研發和運營策略的一系列優化迭代措施，開展和用戶的交流互動，期以構建“天朗氣清”零工市場環境，堅定守護工友的合法勞動權益和用戶的信息消費體驗。

（三）加快推動工程建筑行業數字化的步伐

我們持續深化與中建、華西等大型建筑企業的交流合作，運用魚泡在下層市場的技術經驗積累，以魚泡工程云、工地考勤等SaaS產品為載體，幫助數百家工程施工企業提升了生產管理能效，通過促進生產資源的高效協同配置，實現降本提質增效。積極培育建筑業高質量發展新動能、鍛造新優勢。

（四）再獲資本市場認可

今年以來國際金融市場持續波動，資本市場歸于平淡，不少機構甚至表示：“寧愿什么都不做，也不愿犯錯”，而魚泡憑借項目背后巨大的社會價值，獲得了新老股東的持續支持，有了更充足的資金來支撐平臺持續推進用戶服務質量的提升工程。

周峰指出，當前在用戶服務工作過程中，仍然存在一些問題。工友是我們的“衣食父母”，我們的每個管理和執行動作都應以用戶真實需求為出發點，以最終的用戶體驗為核驗標準，在工作中要敢于實事求是地暴露問題，對一切無益于用戶體驗提升的冗余動作說“NO”，要聚力優化產品生產和用戶服務流程，以保證公司任何資源投入都能對應上相應的價值產出，都能提升用戶在產品價值上的獲得感。要秉承對用戶負責的態度，著力化解疏通行業痛點、堵點和難點，致力提升平臺綜合服務水平，幫助解決用戶的實際問題。

過去一年，在魚泡的服務團隊中涌現出了一批愛崗敬業、拼搏奉獻、業績突出的先進典型，有工程師團隊的匠心、客服團隊的耐心、審核團隊的細心……他們完美詮釋了魚泡用心服務工友的精神特質。

為廣泛樹立“以用戶為中心”的工作理念，激勵全體同學以更飽滿的工作熱情投入到用戶服務事業中去，公司在盛典上對在2022年度工作成績突出的優秀團隊、個人進行了隆重表彰，魚泡科技聯合創始人甄龍為獲獎者頒獎。

此外，同學們帶來了小品、歌舞、樂器演奏等多項精彩的表演，期間還穿插了幸運抽獎等趣味環節……同學們沉浸在濃厚的喜慶氛圍中，以歡聲笑語和載歌載舞的方式，肯定自己過去一年的辛勤付出，表達對未來發展向好的美好祝愿。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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