近日,寧夏銀川保時捷中心百余萬元的帕拉梅拉標價12.4萬遭搶購后,商家取消訂單一事引發關注。2月1日,銀川保時捷中心工作人員回復大眾網·海報新聞記者稱,12.4萬系銀川保時捷中心工作人員標價錯誤,發現錯誤后即下架商品,變成無效狀態,自動退還911元預訂金。另外,該車也沒賣給首個下單的人,而是像其他客戶一樣,打電話取得諒解。
(資料圖)
1月30日,一位網友發文稱,當天下午他在保時捷小程序看到首付3萬,總價12.4萬的帕拉梅拉,于是支付了911元的預訂金。
網友發文配圖,標價12.4萬的保時捷
1月31日,該網友發文說,30日22點41分左右,他看到這款車型有598個預訂單,再次刷新進去發現保時捷下架了這輛車,用戶無法登陸。過了2分鐘再進去,依然搜不到這輛車,但保留了預訂記錄。
1月31日及2月1日,該網友均告訴大眾網·海報新聞記者,目前除了收到911元退款外,保時捷方面尚無其他說法。
1月31日,銀川保時捷中心一位工作人員告訴大眾網·海報新聞記者,當天店內持續向下單的客戶打電話溝通,但具體處理情況不便透露。
2月1日上午,銀川保時捷中心一位工作人員回復大眾網·海報新聞記者稱,第一時間發現帕拉梅拉標價錯誤后,就把商品下架了,變成無效狀態,自動退還911元預訂金,就此向消費者致歉。另外,為表歉意,向下單客戶贈送一份保時捷官方禮品,禮品是保時捷和李寧聯名的運動套裝,內含跳繩、瑜伽墊、拉伸帶和N95口罩。
帕拉梅拉當前價格123.9萬
另外,有媒體報道稱,有銀川保時捷中心工作人員說,帕拉梅拉實際庫存為1臺,首單用戶購買成功后,后面下單的用戶會自動判定為無效訂單,48小時內退還押金。已與首單用戶達成協議,具體協議內容不方便透露。
但銀川保時捷中心前述工作人員告訴大眾網·海報新聞記者,其實并不存在所謂首單,沒把車賣給首單客戶。發現標價錯誤后,對下單最早的客戶同樣打電話解釋,取得諒解。
不少網友質疑銀川保時捷中心此舉系營銷手段,但前述工作人員表示,“這個不能夠,我這兒寧夏銀川,很偏遠的,沒有必要。”
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