全國鐵路從2023年1月1日起對兒童優惠票實行車票實名制管理,憑兒童的有效身份證件購買兒童優惠票,實名制購買兒童火車票將以6周歲和14周歲為分界線,不再按之前身高1.2米和1.5米為分界線。

【資料圖】

2023年1月1日起,兒童優惠票和兒童免費乘車實行車票實名制管理,購買兒童優惠票時需使用兒童本人的身份證件購買車票。

按年齡劃分

隨同成年人旅客乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優惠票;年滿14周歲,應當購買全價票。

每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車。

(未滿6周歲的人兒童)超過一名時,超過的人數應當購買兒童優惠票。兒童年齡按乘車日期計算(即:按乘車當天的日期計算兒童具體年齡,看是否符合購買使用兒童票的規定)。

攜帶免費乘車兒童時需提前申明

旅客攜帶免費乘車兒童時,應當在購票時向鐵路運輸企業提前申明。目前有四種申明方式,分別為鐵路12306官網、鐵路12306客戶端、自助售票機和人口售票窗口。

如未在購票時申明,須在乘車前到車站售票窗口辦理申明手續。符合免費乘車條件的兒童如果單獨使用席位時,也就是自己一個座位時,應購買兒童優惠票。

家長可以在鐵路12306手機客戶端的“乘車人”中添加兒童信息。

如何通過鐵路12306客戶端添加免費乘車兒童

如出行攜帶免費乘車兒童時,需通過鐵路12306網站或客戶端提前辦理申明手續!

通過鐵路12306客戶端辦理時,需在“訂單”界面中選擇“已支付”或“本人車票”。點擊頂端出現提示中的“去添加”,勾選需攜帶免費乘車兒童的成人信息,點擊“添加免費乘車兒童”后“確認”即可,申明時提供的證件,乘車時要帶著。

兒童旅客(含免費乘車兒童)如何進站?

兒童旅客需通過實名制核驗、檢票閘機檢票進站。無法識別通過時,可通過人工通道檢驗年齡是否符合兒童優惠票發售標準,完成實名制驗證、進出站檢票手續。

兒童旅客丟失證件怎么辦?

(1)乘車前丟失的:可到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明,或在車站開具鐵路臨時身份乘車證明,憑身份證明進出站乘車。

(2)列車上、出站前丟失的:如本人或同行成年人旅客可以提供兒童優惠票購票信息時,可按兒童優惠票先辦理補票手續,經站車核驗席位使用正常的,開具客運記錄交給旅客。旅客應在乘車日期之日起30日內,憑客運記錄、該有效身份證件發證機構辦理的身份證明以及后補車票憑證,到列車的經停站退票窗口辦理后補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續。

關于兒童票的補票規定?

(在列車上或者到站時)發現應購買兒童優惠票而未買票的兒童,補收兒童優惠票票款;發現應購買全價票卻購買了兒童優惠票乘車的未成年人(14周歲—18周歲),補收兒童優惠票價與全價票價的差額;發現成年人(18周歲以上)旅客持兒童優惠票乘車時,除按照全價票補收票價差額外,加收已乘區間應補票價50%的票款。

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