“您將需要整理收納物品的照片和尺寸發(fā)給我,我們可以上門(mén)做‘空間診斷’,選擇適合您的整理方式……”

正在給客戶(hù)打電話(huà)的是李曦,“80后”,畢業(yè)于墨爾本大學(xué)建筑管理學(xué)專(zhuān)業(yè),如今是一名整理收納師。

(相關(guān)資料圖)

隨著中國(guó)城市化水平不斷提高,人們收入穩(wěn)步增長(zhǎng)以及生活觀念轉(zhuǎn)變,整理收納師這個(gè)職業(yè)被越來(lái)越多的人熟悉。2021年人社部公示的新職業(yè)目錄中,“整理收納師”被納入“家政服務(wù)員”類(lèi)別。

拓展職業(yè)舞臺(tái)

李曦戴上手套,走進(jìn)雜亂無(wú)章的房間,測(cè)量衣柜的尺寸,仔細(xì)清點(diǎn)衣物,按照衣物種類(lèi)、長(zhǎng)短、顏色、材質(zhì)、季節(jié)等分類(lèi)疊掛。忙碌了幾個(gè)小時(shí)后,衣物擺放得整整齊齊,衣柜井然有序,令人感到舒適。

“我是偶然刷短視頻聽(tīng)說(shuō)這個(gè)職業(yè)的。以前我也不太會(huì)整理房間。”李曦想,如果能把自己家收拾好也不錯(cuò)。于是,她報(bào)名參加了整理收納師的初級(jí)課程。

隨著學(xué)習(xí)不斷深入,李曦發(fā)現(xiàn)整理收納師的工作并不只是疊、掛衣服那么簡(jiǎn)單,也不是單純追求整齊,而是要讓物品看得見(jiàn)、找得到,方便取用。因此,要做一名專(zhuān)業(yè)的整理收納師,除了要掌握基本的收納技巧,還要具備豐富的生活經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的空間規(guī)劃能力、改造能力、溝通能力以及良好的身體素質(zhì)。

“每位客戶(hù)家里情況都不同,整理收納師有很大發(fā)揮空間,還是很有挑戰(zhàn)性的。”李曦說(shuō),印象最深刻的一次是幫一位客戶(hù)整理酒柜。

剛接到任務(wù)時(shí),由于團(tuán)隊(duì)缺少經(jīng)驗(yàn),李曦找不到頭緒,不知從哪里開(kāi)始下手。她只好自己搜尋各類(lèi)酒柜的樣式和整理案例,與客戶(hù)多次溝通,了解客戶(hù)家中藏酒的數(shù)量、種類(lèi)、大小等相關(guān)信息,再根據(jù)客戶(hù)需求和習(xí)慣對(duì)柜體進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。

李曦的留學(xué)經(jīng)歷讓她對(duì)酒的種類(lèi)有一定了解。在陳列時(shí),李曦將年份最長(zhǎng)、價(jià)值最高的酒放在中間,其余的根據(jù)品牌、種類(lèi)、產(chǎn)地、年份、價(jià)格等分區(qū)域依次擺放,不僅整齊美觀,還彰顯了時(shí)尚品位,呈現(xiàn)效果超出客戶(hù)預(yù)期。

其實(shí),整理收納師的客戶(hù)大多是普通家庭,有租房搬新家的“打工人”,有裝修新房的新婚夫妻,還有需要整理住了幾十年“老破小”的老人。

隨著整理經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,李曦明白了一個(gè)道理:物品往往承載著人的回憶和習(xí)慣,需要整理的不僅僅是物品,還有生活觀念和方式。

提升專(zhuān)業(yè)能力

根據(jù)《2021年中國(guó)整理行業(yè)白皮書(shū)》調(diào)查數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)接受過(guò)職業(yè)整理收納師培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超1.8萬(wàn)人,2020年至2021年全國(guó)新增職業(yè)整理收納師9800多人。

“在一線(xiàn)城市,人們對(duì)整理收納師的接受度和關(guān)注度越來(lái)越高。”2022年10月,李曦選擇創(chuàng)業(yè)。她在社交平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬號(hào),分享自己的整理經(jīng)驗(yàn)和案例,包括如何設(shè)計(jì)衣柜、鞋柜,什么樣的收納箱、衣架最實(shí)用等。

整理收納師在整理前需要做“空間診斷”,了解房屋的面積、柜體大小和數(shù)量、物品數(shù)量種類(lèi)以及居住人數(shù)及使用習(xí)慣等,按照具體要求定制、采購(gòu)收納工具。除此之外,還要了解包、服飾、手表、茶葉的品牌,這樣服務(wù)客戶(hù)才會(huì)更得心應(yīng)手。

“面對(duì)新職業(yè)帶來(lái)的新要求,我要積極更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力積累經(jīng)驗(yàn),讓每一位顧客滿(mǎn)意。”李曦說(shuō),自己還整理了一本收納筆記,依據(jù)筆記,整理收納團(tuán)隊(duì)細(xì)分了搬家整理、行李箱整理、冰箱整理等更個(gè)性化、更精細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目。

創(chuàng)業(yè)以來(lái),李曦和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為50多個(gè)家庭營(yíng)造出整潔舒適的居住環(huán)境,并與多家單位和機(jī)構(gòu)開(kāi)展以整理收納為主題的交流活動(dòng)。

李曦還為曾有家政、銷(xiāo)售、家裝設(shè)計(jì)等從業(yè)經(jīng)歷的人給予指導(dǎo)。她們中有人為了提高自身技能,有人為了結(jié)合工作拓展業(yè)務(wù),也有人為了創(chuàng)業(yè)。

“現(xiàn)在越來(lái)越多的人看重家居生活體驗(yàn),有學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)整理收納知識(shí)的想法,我計(jì)劃開(kāi)展整理師培訓(xùn)業(yè)務(wù)。”李曦說(shuō),整理收納師比傳統(tǒng)家政服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性,在家政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也更具有優(yōu)勢(shì)。

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