近日,一名28歲福建籍游客在浙江千島湖體驗(yàn)網(wǎng)紅“飛魚”項(xiàng)目時(shí)不慎落水身亡,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

(相關(guān)資料圖)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,涉事企業(yè)存在安全隱患。暑期即將來臨,相關(guān)人士呼吁,安全是水上娛樂項(xiàng)目的底線,對涉水類新業(yè)態(tài)游樂項(xiàng)目急需制定相關(guān)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)防網(wǎng)紅項(xiàng)目變“要命”項(xiàng)目。

兩名游客不慎落水,一人身亡

6月3日15點(diǎn)40分左右,6名游客體驗(yàn)浙江淳安縣千島湖一水上游樂項(xiàng)目“飛魚”時(shí),2名男性游客先后落水,其中一名游客因救生衣被急流沖走不幸溺亡。

作為此次事故的親歷者,乘坐了該艘“飛魚”的游客付飛虎告訴記者,整個(gè)“飛魚”項(xiàng)目來回行程有6公里,他們6個(gè)人在返程途中距出發(fā)點(diǎn)還有約1.5公里時(shí),有2名同事先后落水。

“當(dāng)?shù)谝粋€(gè)同事落水時(shí),我們就拼命呼喊,但拖行我們前行的摩托艇駕駛員沒聽到,繼續(xù)行駛100多米。后來又有一個(gè)同事落水,但駕駛員還沒聽到繼續(xù)開。最后,為了引起駕駛員注意,我就自動(dòng)掉入水面,整個(gè)‘飛魚’變輕了,駕駛員感覺有異常才將摩托艇停下來。此時(shí),距離第一個(gè)落水人員已經(jīng)有200多米遠(yuǎn)。”付飛虎說,遇難的是第二個(gè)落水人員,快要落水時(shí),他曾緊緊抓住“飛魚”,但摩托艇快速行駛帶來的湍急水流,把他的救生衣和褲子都沖掉了,最后不幸身亡。

淳安縣公安局水警大隊(duì)副大隊(duì)長包淑偉說,事發(fā)約12分鐘后,他們接到了千島湖歡樂水世界游客落水失蹤的報(bào)警。等趕到事發(fā)現(xiàn)場時(shí),人已經(jīng)找不到了。在多個(gè)救援隊(duì)伍的持續(xù)打撈下,于第二天14點(diǎn)03分,在距落水點(diǎn)約40米遠(yuǎn)的地方將遇難人員打撈上來。

記者日前趕到事發(fā)地千島湖歡樂水世界時(shí),正在檢查救生衣安全性的工作人員表示,目前水上樂園設(shè)備正在維護(hù)更新,暫不對外營業(yè)。“事發(fā)之后,我們要求涉事公司先停業(yè)整頓,并對全縣的水上娛樂設(shè)施進(jìn)行全面安全排查。”淳安縣應(yīng)急管理局總工程師繆寶軍說。

暫停營業(yè)的千島湖歡樂水世界。新華每日電訊記者馬劍攝

“偶然”背后早埋諸多風(fēng)險(xiǎn)

在采訪中,淳安縣有關(guān)部門工作人員反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào),只要穿好救生衣,掉在水里沒事,而這起事件也只是一次偶然事件,沒必要小題大做。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“飛魚”項(xiàng)目本身風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高,稍不抓緊安全繩就容易掉落水面。

據(jù)了解,作為一種從國外引進(jìn)的刺激類水上項(xiàng)目,由高速摩托艇牽引行駛的橡皮艇“飛魚”,似風(fēng)箏一般拖曳在后面。當(dāng)摩托艇速度較快時(shí),“飛魚”頭部會(huì)翹起,甚至飛離水面接近垂直,游客掉落水面的風(fēng)險(xiǎn)較大。

“摩托艇與橡皮艇的距離約50米,游玩時(shí)駕駛員和游客無法聯(lián)系,完全靠駕駛員的經(jīng)驗(yàn)和摩托艇上的后視鏡觀察游客是否掉落水面。”千島湖一水上游樂公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

值得注意的是,事故發(fā)生時(shí),只有駕駛員一個(gè)人在現(xiàn)場施救,其他救援人員都在約1公里外的地方。由于沒有配備通訊設(shè)備,游客、駕駛?cè)藛T和岸上管理人員彼此“失聯(lián)”消音,難以及時(shí)開展救援。

事實(shí)上,整個(gè)游樂區(qū)域居然也只有幾名救援人員。“這個(gè)營業(yè)區(qū)域24萬平方米,同一時(shí)段最高峰人流為1000人,目前配備了5名持證救援人員。”淳安縣文廣旅體局行業(yè)管理科科長鄭躍軍說,由于沒有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),他們參照游泳池配備救生員的標(biāo)準(zhǔn),要求公司至少配備5名救生員。

記者在大眾點(diǎn)評等平臺(tái)看到,不少游客反映該游樂場所落水后無法得到及時(shí)救援、場所安全管理有漏洞等問題。有用戶留言:“湖中間居然沒有管理人員,萬一發(fā)生事故,估計(jì)都發(fā)現(xiàn)不了,安全隱患啊”,“不會(huì)水的千萬不要來玩,掉下水呼救了很久一直沒有救生員來救,幸虧朋友們和一位熱心小哥救了命……”

暑假即將來臨,千島湖旅游也正迎來旺季,如何保證游客的體驗(yàn)和人身安全,考驗(yàn)著全縣13家水上游樂場所的經(jīng)營能力和管理水平。

“事發(fā)當(dāng)天,游客比較多,游樂場所根本沒有人指導(dǎo)、檢查我們6個(gè)人是否規(guī)范穿了救生衣。第一名落水者穿了件肩帶已經(jīng)斷了一半的救生衣,他當(dāng)時(shí)沒在意,管理人員也沒有過來檢查我們的救生衣是否破損,就催著我們趕緊玩,特別急躁。”付飛虎說。

當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士坦言,在旅游旺季,不排除有的駕駛員(管理人員)為縮短游客游玩時(shí)間,加速完成驚險(xiǎn)刺激類項(xiàng)目的可能,而速度快了之后,安全系數(shù)也相應(yīng)降低。

防范驚險(xiǎn)項(xiàng)目釀成生命悲劇

“飛魚”類水上游玩項(xiàng)目是否做了安全評估?涉事企業(yè)是否有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)?針對這些疑問,淳安縣應(yīng)急管理局、淳安縣文廣旅體局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,因涉事項(xiàng)目屬于旅游新業(yè)態(tài),缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),他們只對“飛魚”產(chǎn)品的安全性進(jìn)行了評估,沒有對項(xiàng)目本身的安全性進(jìn)行評估。實(shí)際上,在多個(gè)部門聯(lián)審下,當(dāng)?shù)啬壳耙言试S11家水上游樂公司經(jīng)營“飛魚”游樂項(xiàng)目。

在一份2018年4月由淳安縣市場監(jiān)督管理局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照上,記者看到涉事公司經(jīng)營范圍中有香蕉船、皮劃艇、水上沙發(fā)漂移、水上飛人體驗(yàn)、摩托艇等經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)營期限為:2014年4月28日至2034年4月27日,未見“飛魚”經(jīng)營一項(xiàng)。“‘飛魚’項(xiàng)目是2021年才引進(jìn)的,所以該項(xiàng)目可能沒在經(jīng)營范圍上顯現(xiàn)。”淳安縣文廣旅體局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

近年來,驚險(xiǎn)刺激類游玩項(xiàng)目已成為景區(qū)招攬游客的流量密碼,但安全風(fēng)險(xiǎn)隱患也隨之而來。記者梳理發(fā)現(xiàn),不只浙江千島湖,近年來廣東深圳、河南汝州等地也發(fā)生過“飛魚”項(xiàng)目致人死亡事件。如何規(guī)范管理內(nèi)湖(近海)興起的驚險(xiǎn)刺激類項(xiàng)目成當(dāng)務(wù)之急。

“希望國家相關(guān)部門盡快出臺(tái)水上游樂園及新業(yè)態(tài)游玩項(xiàng)目安全管理等方面的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)(意見)。”當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹勘硎尽?/p>

“此次事故暴露出多個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)漏洞,建議政府有關(guān)部門加強(qiáng)新業(yè)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估,建立運(yùn)營安全標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)吸取教訓(xùn),加強(qiáng)安全管理水平。相關(guān)行業(yè)要普遍排查,加強(qiáng)預(yù)警,堅(jiān)決防范安全風(fēng)險(xiǎn)。”浙江工商大學(xué)副教授章安邦說。 (記者李平、馬劍)

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