(相關資料圖)

近日,據媒體報道,多個電商平臺店家使用AI模特圖片替換真人試穿服裝展示商品,還有一些店鋪開始專門提供AI模特圖制作服務,然而不少消費者反映據此買到的衣服貨不對板(據7月31日《法治日報》)。

近年來,伴隨著AI深度合成技術蓬勃發展,各類“以假亂真”的真人圖像、視頻備受關注,由此衍生出的AI模特更是完美身材的代名詞。A4腰、小V臉、九頭身、大長腿……AI模特青春靚麗,既有明眸皓齒更有妖嬈身姿,可謂是完美“衣架子”。這樣的模特不像真人模特般“挑剔”,不挑衣服、尺碼、長相,所有型號、風格的衣服都可以一鍵適配,不僅為商家省下一大筆拍攝開銷,更是規避了所有“丑衣服”的雷點,提高衣服銷量?？墒鞘聦嵳媸侨绱藛?AI模特真的這么好用嗎?

其實不然。那些看起來緊致合身的T恤,實則可能是落肩設計,圖中筆直的長褲穿上卻肥大不已。在AI模特身上,看起來完美無缺的商品實際上可能是本身設計有瑕疵、存在“硬傷”的低劣品。我國廣告法第28條明確規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。反不正當競爭法規定,經營者不得利用廣告和其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。商家試圖用AI制圖以假亂真的行為會影響消費者對商品細節的理性判斷,“貨不對板”的“照騙”嚴重侵害了消費者的知情權和選擇權,不僅不能為商家“開源節流”“超額帶貨”,還會帶來口碑的下跌,更會破壞市場競爭秩序,涉嫌虛假宣傳和不正當競爭。不僅如此,AI模特照片合成使用的人像來源未可知,很可能是多名社交媒體真人人像的合成產物,可能涉嫌侵犯他人肖像權。

在時裝商品宣傳中使用模特的主要目的是通過真人穿著的不同姿態,更好地展示衣服上身的實際效果,讓消費者在充分知情的前提下進行選擇購買。而迥然不符的“網圖”騙得了一時,卻騙不了一世,“貨不對板”帶來的差評終究會毀了商家的信譽和口碑,失去的將是消費者的信任。商家重視商業利益的同時,更應該增強守法意識。與其用完美的“照騙”欺騙消費者,不如真實展示商品細節,誠信做生意。

即使要使用AI圖片作宣傳參考,也應該高度警惕這項技術背后的侵權風險。

國家互聯網信息辦公室等三部門發布的《互聯網信息服務深度合成管理規定》明確規定,深度合成服務提供者提供人臉生成、人臉替換、人臉操控、姿態操控等人物圖像、視頻生成或者顯著改變個人身份特征的編輯服務,可能導致公眾混淆或者誤認的,應當在生成或者編輯的信息內容的合理位置、區域進行顯著標識,向公眾提示深度合成情況。不論是合成服務提供者還是使用合成圖的商家,避免侵犯他人肖像權的同時,要自覺對AI模特圖進行明顯標注,及時提醒買家其穿著效果與實物的區別,讓消費者能夠謹慎評估和理性購買。電商平臺也應該加強對商家宣傳廣告的內容監管,妥善解決用戶因AI技術誤讀導致的消費糾紛,暢通消費者投訴維權渠道,在充分保障消費者知情權的同時,避免產生更多的法律糾紛,維護好平臺形象。

關鍵詞：