近日，全國多地報告120急救熱線呼叫量激增，多地急救中心呼吁：新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者非必要請勿撥打120熱線，給急危重癥患者留出救助通道。

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北京

北京市衛生健康委員會副主任、新聞發言人李昂在12月12日的北京疫情防控工作新聞發布會上表示，疫情防控政策優化調整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復，北京市在院診斷新冠感染者數量及核酸檢測數量均呈下降趨勢，同期，發熱門診就診量和流感樣病例數明顯攀升，120急救呼叫量急劇增長。

另據北京急救中心消息，近期，由于天氣寒冷疊加新冠疫情因素，北京120急救電話的呼入量大幅增加。為此，北京急救中心緊急擴容120調度指揮系統，保證急危重癥患者的呼叫得到快速響應。

同時，北京急救中心呼吁市民，沒有出現危重情況請不要隨意占用120急救資源，給急危重癥患者留出救助通道。

天津

天津濱海新區急救分中心15日發布消息，近期由于冬季天氣原因及新冠肺炎疫情影響，區急救分中心近日120急救電話接警數量激增。

文中呼吁，在疫情期間，也正值冬季心腦血管病高發期，急危重癥患者數不斷增加，為了保障他人的生命安全，把寶貴的120急救資源留給行動不便或者急危重癥的患者使用，保證120生命通道始終高效暢通。

并建議，陽性感染者，如果有以下癥狀，比如出現休克、抽搐，呼吸困難或氣促，失語或不能行動，精神狀態明顯改變，持續不能飲食或嘔吐、腹瀉超過兩天，孕婦的胎兒活動減少或停止，這些都屬于急危重癥情況，需要撥打120緊急就醫。

江蘇南京

近日，江蘇全省急救中心120急救電話的呼入量和出車量增加。據南京市急救中心副主任高飛介紹，南京連日來120急救電話日呼入量超過4000個，達到日常呼入量的2倍多，遠超出承接能力。

伴隨著呼入量的增加，救護車調派資源變得十分緊張，導致一些急危重癥患者面臨電話排隊、無車可派，導致生命通道受阻。

南京市急救中心呼吁，新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者請勿撥打急救120熱線，請為急危重癥患者留出急救熱線通道。

四川綿陽、瀘州

四川綿陽市衛健委、瀘州市120指揮中心也稱，近期120急救電話呼入激增，其中，綿陽120日均電話接聽量達到了日常的2到3倍，瀘州的120呼叫量較之前上漲超五成。兩地均表示，在這當中有部分無癥狀感染者、輕癥患者撥打120急救電話咨詢，并提出調派急救車的需求。

兩地呼吁，新冠輕癥請勿撥打120急救電話，把生命通道留給危急重癥患者。

此外，河南鶴壁120急救中心也表示，目前鶴壁市120指揮調度大廳日均受理群眾呼救電話400余次，較平時增加2.8倍。導致這種情況的主要原因除了每年冬季是心腦血管等基礎疾病高發期外，目前120急救熱線還收到無癥狀感染者、輕癥患者關于發熱等癥狀的咨詢，這些非緊急的電話，擠占了120的急救資源。

為什么不能隨意撥打120電話？

北京急救中心主任醫師陳志介紹，120系統主要用于對突發疾病導致的危重癥病人或者因意外事故、災難等導致的人身傷害的緊急救助，凡是不在這個范圍之內的都不是撥打120的范疇。

“120電話有兩個特點，第一是用來急救的，救治的是生命和健康的重大問題；第二是緊急性的，救治由緊急、突發因素造成的傷害，而不是由慢性因素造成的日常疾病。”

陳志介紹，隨意撥打120，因為一些非緊急的情況占用120的急救資源，導致真正有需求的人打不進來，客觀上會造成對別人生命健康的重大侵害。

出現哪些情況可以撥打120？

在醫院之外(家中、公共場所、野外等)只要發生以下情況，應該立即撥打120呼救：

1、突發疾病：如患者出現昏迷、胸痛、呼吸困難、抽搐等急危重癥的表現。

2、意外傷害：因車禍、生活意外等原因導致身體嚴重受傷。

3、突發事件：發生火災、溺水、觸電、中毒等災難事故時。

4、其他各種突發因素導致生命健康出現重大問題，需要醫療幫助時。

來源：中國新聞網綜合北京青年報、天津濱海新區急救分中心、澎湃新聞、揚子晚報等

關鍵詞： 流感樣病例 政策優化 急危重癥