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12月27日，釘釘聯合中國信息通信研究院發布《“小快輕準”持續降低數字化轉型門檻》研究報告(以下簡稱“報告”)。報告指出，中國企業數字化門檻正持續降低，數字化轉型成本已降低80%；以釘釘為代表的數字平臺，為中小企業提供了一條普惠、敏捷、低成本的數字化轉型新路徑；中國企業數字化轉型進入“鏈”時代。

近年來，隨著經濟社會的高速發展，數字化轉型已成為企業高質量發展“必答題”。但對于廣大中小企業來說，由于存在資金、技術、人才和管理等方面的問題，數字化轉型之路仍然荊棘遍布。

報告指出，數字技術的迅猛發展驅動了數字化服務產品和工具的快速迭代，各類適配數字化轉型不同需求的新產品、新工具層出不窮。以釘釘為代表的數字平臺正在為企業構建了一個全新的低門檻數字化轉型解決方案：基于“PaaS平臺＋低代碼”工具，向中小企業提供低成本、個性化的產品和解決方案，不斷降低中小企業數字化門檻。

報告指出，移動端應用對于中國的企業、組織用戶有天然的接近性和易用性。我國眾多中小企業以這類移動端原生的協同辦公平臺為起點，相較于大型企業，以更低的門檻開啟了數字化轉型之路。

報告顯示，釘釘以豐富的API開放接口和系統集成的連接器，以及依托于低代碼平臺可敏捷開發覆蓋設備管理、項目管理、采購管理、生產管理等業務系統，讓用戶在終端上就能夠實現即時溝通與在線協作，大大提高工作效率，同時也解決了業務系統集成面臨的成本高、數據孤島、擴展性差等通用問題，為中小企業快速集成各類業務系統探索出了成本更低的方式，持續降低了中小微企業的管理數字化門檻。

報告引用一線SaaS廠商的數據顯示，以“平臺+低代碼”模式提供服務，使企業數字化轉型成本大幅度下降，幾乎達到80%。

工業和信息化部日前發布的《中小企業數字化轉型指南》提出，數字化轉型服務商應聚焦中小企業轉型的痛點難點，為中小企業提供小型化、快速化、輕量化、精準化的產品和解決方案，帶動產業鏈供應鏈上下游中小企業協同開展數字化轉型。

在“小快輕準”理念下，一批“專精特新”中小企業積極應用數字化轉型新產品新工具，在革新企業生產方式、管理理念、推動可持續發展方面取得了明顯成效。根據相關數據顯示，目前，現在約60%的專精特新“小巨人”企業已經使用釘釘。其中，以入選成為國家級專精特新“小巨人”企業的無錫普天鐵心為例，自2019年普天鐵心引入釘釘，基于云釘的底座能力，陸續搭建了EIOT、智能協同等多個應用，以釘釘為超級入口，實現業務上釘、設備上釘。普天鐵心二期智能化工廠，在釘釘上集成了多套業務系統，實現數據互聯互通，打破數據孤島后，訂單交付周期由8天縮短到4天。通過生產數據的在線檢測，降低了操作損耗報廢率25%。二期智能工廠的人均年產值更是達到800萬。

報告認為，中國企業數字化轉型正式進入“鏈”時代。“鏈”時代是指產業鏈上下游各主體企業借助數字化平臺及技術，打破空間和時間限制深度融合，進行高效的資源配置，通過構建、豐富和完善產業生態，實現大中小企業融通發展。

報告還指出，產業鏈的融合發展將進一步依據結構化數據形成更為智能的決策管理體系，基于對人、機、物的連接，實現達到快速感知社會需求及供需的精準匹配。通過對上下游企業有效協同及智能技術對產業鏈深化賦能，最終形成以客戶為中心、以價值創造為主線，以數據驅動生產的數字化、智能化、柔性化的產業鏈新業態。

據一汽大眾、越秀集團、中國燃氣等優秀“鏈主”企業反饋，基于釘釘構建的產業鏈協同平臺，不僅打破部門壁壘，強化集團內部作業協同，更有效整合了海量供應商及生產資料，通過信息、流程、數據的在線協同，加強產業鏈“溝通對話”效率，實現供應商和“鏈主”高效耦合及資源集約化管控，讓供應鏈更具韌性。

關鍵詞： SaaS 小快輕準