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本報訊“鄰居們，11個月的小孩前幾天發燒剛退，半夜開始癢，早晨發現全身都是紅點，一片一片的，需要用藥嗎？”一早，在北京市豐臺區云崗街道田城社區“愛心俱樂部”微信群中，居民蔡女士焦急地詢問求助。

此時，群中的“包片”服務醫務人員張東來馬上做出專業應答：“發燒、出疹后，病癥要慢慢消退了，這時注意給孩子多喝水。但也要注意別二次發燒，容易引起肺炎，要給孩子做好保暖。”在張東來的指導下，蔡女士為孩子擦拭、保暖，病癥很快消退。

據悉，北京市豐臺區云崗街道聯合航天731醫院及社區衛生服務中心，發動基層醫護、退休醫務人員加入各社區微信服務群，組建醫療服務團隊，補充專業服務資源。通過每1~3位醫務人員包一個社區(村)，線上指導患病人員居家康復，分級分類進行用藥就醫指導。目前，已有20位醫務人員加入其中。

年逾80歲的原航天731醫院內科主任劉季陶也加入云崗醫療服務團隊中。盡管有高血壓等基礎疾病，她依然每天堅持微信群“云上查房”，了解居民情況，在微信群中回復病患每一條問題，用通俗易懂的解答為病患減輕焦慮。

與此同時，為了全力保障居民正常就診需求，云崗地區很多醫護人員在全面做好防護的前提下，高燒一退就立即返崗開展醫療救治。目前，該社區衛生服務中心每日接診患者1000余人次，家庭醫生24小時在崗。

此外，街道聯合社區衛生服務中心動態更新轄區獨居、空巢老人等重點人臺賬，依托社區網格化管理，組織動員志愿者、樓門長協助做好重點人群的物資配送、關懷疏導、尋醫問藥，強化重點人群的健康監測和服務保障，及時提供咨詢指導。（工人日報）

關鍵詞： 醫務人員 就診需求