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Zoom正在通過將端到端加密（E2EE）擴展到其更多的服務中來加強其隱私和安全保護措施。首先是Zoom Phone，其云電話系統。該服務的用戶將能夠在一對一的通話中打開E2EE。當它打開時，E2EE將通過只有主叫和接收設備可以訪問的加密密鑰確保通話安全。你將能夠通過與對方分享安全代碼來驗證E2EE的狀態。

目前，在Zoom Phone上，只有同一公司Zoom賬戶上的用戶之間才能啟用E2EE。他們需要在Zoom Phone桌面或移動應用程序上，關閉自動通話錄音。賬戶所有者或管理員需要通過網絡門戶啟用E2EE，然后他們的用戶才能在通話中激活它。

此外，E2EE很快將在分組討論室中使用--從小組會議中分離出來的小型討論。每個分組討論室都可以有自己的加密密鑰。同樣，賬戶所有者或管理員將需要為其用戶啟用E2EE。

2020年10月，Zoom開始為會議推出E2EE，幾個月后，該公司在COVID-19大流行中起飛，出現了不請自來的客人 "Zoombing "電話的趨勢。Zoom最初計劃將E2EE限制在付費賬戶中，但在出現反響后，它放棄了這一計劃，并向所有人提供。

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