1月7日，2023年鐵路春運正式啟動，蘭州鐵路局推出便民措施，服務旅客平安有序溫馨出行。　張博行　攝

(新春見聞)蘭鐵局精準匹配滿足旅客出行：公益性“慢火車”繼續開行

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中新網蘭州1月7日電 (黃貴彬 張博行)7日，中國鐵路蘭州局集團有限公司對外披露稱，春運期間將全面統籌和防疫、運輸、安全、客運和貨運工作，科學合理安排運力，聚焦服務推出更多便民利民惠民舉措，提升旅客出行體驗，多措滿足不同旅客多樣化出行需求，實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。

2023年鐵路春運于1月7日正式啟動，2月15日結束，共40天。春運期間，蘭州鐵路局預計發送旅客405萬人次，日均發送旅客10.1萬人次。根據歷年客流規律，預計節前和節后客流高峰日分別為1月17日和2月6日，日均發送分別為9萬人次、15萬人次左右。客流特點是：節前以學生放假回家客流，江浙、廣東、四川等地在西北經商、務工的返鄉和探親客流為主；節后以返校學生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工客流為主。

為保證2023年春運工作，蘭州鐵路局按照“適需安排、應急有備、精準匹配、梯次投放”的思路專門鋪畫了春運列車運行圖，精準做好客流集中地區和時段運力投放，更好滿足旅客需求。在圖定列車開行的基礎上，對春運期間運力情況進行靈活調整。

1月7日，2023年鐵路春運正式啟動，蘭州鐵路局推出便民措施，服務旅客平安有序溫馨出行。　 田多偉 攝

春運期間，該局計劃加開13對臨時旅客列車，其中普速臨客6對、動車組臨客7對。普速臨客主要涉及蘭州西(蘭州)至北京西、嘉峪關至上海、蘭州至東莞東、蘭州至上海、蘭州至烏魯木齊、蘭州至和田等方向。動車組臨客主要涉及蘭州西至上海虹橋、蘭州西至西安北、蘭州西至天水南、杭州西至鄭州東、上海虹橋至鄭州東等方向。值得一提的是，加開的動車組臨客中上海虹橋至鄭州東、杭州西至鄭州東、蘭州西至上海虹橋等方向有5對為夜間動車組列車，夕發朝至的旅途，讓旅客出行更多樣。

另外，春運期間，將有其他鐵路局擔當的10對臨客途經或終到蘭州鐵路局管內車站，旅客出行有了更多選擇。與此同時，將在寶蘭高鐵、銀蘭高鐵、蘭渝鐵路上開行高峰線動車組列車16對，主要涉及蘭州西至天水南、銀川至慶陽、銀川至天水南、蘭州至隴南、蘭州至白銀南、蘭州西至銀川等方向，甘寧兩省(區)的旅客出行將更加方便。

2023年春運是新版《鐵路旅客運輸規程》實施后的首個春運，鐵路部門將進一步提升服務精細化水平，更好地滿足旅客多樣化出行需求。

春運期間，蘭州鐵路局將繼續保持公益性“慢火車”開行規模，滿足偏遠地區旅客出行需求。同時，對旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線進行優化，加強客流密集場所旅客引導，做好站車通風消毒等防疫工作，特別是加強衛生間通風和扶手等重點部位消毒，確保旅客乘降安全。在蘭州、銀川等客流較大站設置急客“綠色通道”，為旅客提供急客服務。

為確保旅客溫馨出行，春運首日當天蘭州車站在候車室內搭設起“春運小課堂”，邀請到甘肅省婦幼保健院兒科專家，為旅客講授兒童和老年人疾病防治知識，講解低免疫力群體如何有效在乘坐公共交通工具中預防新冠感染。蘭州鐵路局文聯在候車室內為旅客免費發放了1000份“春節福袋”，福袋內裝有新春對聯、福字，為旅客送去新春祝福。

銀川車站、天水車站在候車室打造旅客拍照打卡點，邀請當地歌舞藝術家和有特長的職工為旅客帶去脫口秀、魔術表演、舞蹈、歌曲等精彩紛呈的節目，吸引了很多旅客駐足觀看，大家在互動中享受旅行的快樂。在列車服務方面，蘭州、銀川客運段組織乘務人員在站臺上開展助乘服務，幫助重點旅客便捷乘車，列車上布置一新，紅燈籠、紅春聯、紅福字，車廂里充滿了濃濃的年味。同時，還配置了便民服務箱、紅十字藥箱，向旅客免費各類應急藥品、一次性口罩等，以備旅客不時之需，確保旅客溫馨出行。

鐵路部門提醒，春運期間動態開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站發布信息，提前安排行程，理性錯峰避峰出行；進出站安檢、候車乘車、換乘期間盡量保持社交距離，全程規范佩戴口罩，安全有序出行。(完)

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